[RISOLTO] BUG ? Attivazione nuovi utenti

[andlombo]

Ciao a tutti,
Mi sono iscritto come utente attivo (prima ho solo letto ed imparato dal forum per anni.. silenziosamente )per esporvi il mio problema.

ho letto e riletto ogni singola virgola riguardo al problema che adesso vi esporrò ma non ho trovato alcuna soluzione in merito.


La mia situazione:


Joomla 3.4.5 italiano
Template ***** (ma errore con qualsiasi template)
1 solo utente: super user

Succede questo:

- Ho attivato da back-end la registrazione per gli utenti
- Ho settato che l'amministratore deve approvare l'iscrizione


- Mi registro come utente
- All'utente arriva l'email che chiede di verificare l'indirizzo email
- L'utente lo verifica
istantaneamente dopo 2 secondi riceve seconda email che dice che l'account è stato attivato da un amministraotre (ed effettivamente è attivato). Nello stesso momento l'Admin riceve mail con richiesta attivazione utente e link per attivarlo ma cliccandoci sopra dà errore.. ovviamente perchè è già stato attivato.


Ne deduco che venga bypassata l'approvazione dell'admin al momento che l'utente verifica il proprio indirizzo email.


Molti hanno questo problema e dicono che si presenta se c'è più di un super user. Io ne ho solo 1 ma l'errore c'è lo stesso.

Non c'è verso di poter approvare manualmente una iscrizione.

Qualcuno ha qualche soluzione in merito?


Grazie a tutti
Andrea

edit by mod. no a citazione prodotti commerciali

[andlombo]

Ciao a tutti,


possible che nessuno abbia incontrato questo problema  
A quanto pare è molto diffuso leggendo sui vari forum sparsi per il mondo... ma si dovrebbe presentare solo se presente più di un superuser... ma non è il mio caso

[Piero60]

Ciao Andlombo,


utilizzo l'ultima versione di Joomla e sinceramente non ho mai avuto con nessuna versione precedente il problema da te segnalato.
La mail che mi arriva come segnalazione all'amministratore non reca il link di attivazione.
Nella immagine puoi vedere come è configurata l'opzione utenti, non so se può esserti utile.


Invece con l'ultima versione di Joomla ho dei problemi con il captcha che non funziona più e ci sto remando dietro per capirne il motivo.

[andlombo]

Ciao Piero,


grazie della risposta.


Tu hai settato attivazione via mail. Io parlo invece di attivazione via amministratore; ovvero l'amministratore riceve la mail con la richiesta di attivazione (una volta che l'utente ha confermato il proprio indirizzo con la mail a lui indirizzata).
Settando l'attivazione appunto su "amministratore" succede quello che dicevo nel mio primo messaggio.
Puoi eventualmente, se non è un problema, verificare se anche a te accade? A me ed ad altri utenti sparsi nel mondo... sì
Grazie ancora!

[andlombo]

Ho riprovato cancellando anche totalmente la vecchia cache del sito.
Niente da fare.


1) Mi iscrivo


2) Ricevo la mail che mi chiede di confermare l'indirizzo ed ha il seguente testo
Salve Andrea,
Grazie per la tua registrazione su ****. Il tuo account è stato creato e deve essere verificato prima che tu possa utilizzarlo. Per verificare l'account clicca sul link seguente o fai copia e incolla sul browser: ********* Dopo la verifica, verrà inviata una notifica ad un amministratore perchè attivi il tuo account. Riceverai una conferma quando sarà fatto. Una volta attivato il tuo account, potrai accedere all'area riservata su ***** utilizzando i seguenti nome utente e password: Nome utente: andrea Password: 123456 "


3) Confermo l'indirizzo cliccando sul link


4) Dopo 5 secondi ricevo una seconda email:

Salve Andrea, il tuo account è stato attivato da un amministratore. Ora puoi accedere all'area riservata su **** utilizzando il nome utente andrea e la password che hai scelto durante la registrazione.

Tutto questo senza che l'amministratore si sia mai loggato ed abbia mai attivato l'utente.
Nel mio caso in poche parole selezionare l'attivazione via amministratore... si comporta esattamente come usare l'attivazione via mail.


Grazie
Andrea

[ste]

Ciao andlombo,
ho fatto una prova e la procedura nel mio sito con Joomla 3.4.5 ha funzionato.
Nel mio caso ho più superadmin registrati al sito e i nuovi utenti prendono il gruppo Author quando si registrano.
Il comportamento del tuo sito è assai strano... Puoi inviare uno screenshot delle Opzioni della gestione Utenti?

[andlombo]

Ciao Ste,


grazie della risposta, ora ti allego lo screenshot.
Comunque se cerchi un po' in rete vedrai che altri hanno questo stranissimo problema... boh


Grazie ancora
Andrea


PS: Qui vedi che non ho più permesso la registrazione degli utenti, ma è un cambiamento fatto ora. Non influisce ovviamente sull'errore segnalato.

[ste]

Hai installato qualche estensione che può interferire con la registrazione utenti di Joomla?

[andlombo]

Nulla.
Ho solo Breezingforms e contentmap

[ste]

Se puoi, fai una prova e disattiva momentaneamente Breezingforms, vedi se così la registrazione utenti funziona.

[andlombo]

Se puoi, fai una prova e disattiva momentaneamente Breezingforms, vedi se così la registrazione utenti funziona.

Appena rientro provo e poi ti scrivo qui l'esito !

[andlombo]

Fatto.
Niente da fare, tutto come prima.

Aggiungo una cosa:


Mi registro e ricevo l'emal con il link per confermare il mio indirizzo di posta
All'admin NON arriva alcuna richiesta di attivazione
Dopo pochi secondi all'utente arriva la mail che dice che un admin l'ha attivato (che non è vero! cioè è attivato ma è successo tutto in automatico) e CONTEMPORANEAMENTE arriva all'admin la mail dicendo che c'è un nuovo utente da attivare.


Grazie
Andrea

[ste]

mmmmmm allora non saprei da cosa può essere dovuto questo comportamento 

[andlombo]

mmmmmm allora non saprei da cosa può essere dovuto questo comportamento 

Sto impazzendo per capire ma non trovo la soluzione. Fosse solo un problema mio proverei a re-installare il tutto ma capita invece anche ad altri... ufffffffff il solito fortunello

Grazie comunque !

[ste]

Ho trovato su Joomla.org questa discussione di un utente che aveva il tuo stesso problema
http://forum.joomla.org/viewtopic.php?f=708&t=899483&hilit=notification

Sembra che fosse l'antispam della sua casella email che gli cliccava sul link 
Mi sembra una cosa incredibile....però prova a verificare se con una casella mail diversa la notifica ti arriva e riesci ad approvare l'utente.

[andlombo]

Ho trovato su Joomla.org questa discussione di un utente che aveva il tuo stesso problema
http://forum.joomla.org/viewtopic.php?f=708&t=899483&hilit=notification

Sembra che fosse l'antispam della sua casella email che gli cliccava sul link 
Mi sembra una cosa incredibile....però prova a verificare se con una casella mail diversa la notifica ti arriva e riesci ad approvare l'utente.

Anche a me pare fantascienza !!! però verifico per scrupolo.
Ma, a rigor di logica, ti direi che nel mio caso è quasi impossibile... perchè:
1) La mail all'admin non arriva nella casella di spam ma in quella regolare
2) La mail all'admin arriva DOPO che, per qualche misteriosa ragione, l'utente viene attivato

Comunque verifico... grazie ancora per l'aiuto !

[andlombo]

Fatto. Ho cambiato per l'admin l'indirizzo email presso il quale ricevere le email di notifica.
Niente da fare, tutto esattamente come prima

[ste]

Probabilmente l'antispam preventivamente verifica che il link sia "buono", ma questo viene considerato da Joomla come cliccato.

[ste]

Hai un indirizzo gmail con cui provare?

[andlombo]

Hai un indirizzo gmail con cui provare?

Provato con account gmail e... funziona... incredibile ma funziona.... !
Non avevo letto quel post che hai linkato perchè molto recente, la mia ricerca in rete l'avevo interrotta una settimana fa.
GRAZIE !
Comunque questo scherzo lo fa con yahoo.it, yahoo.com e tanti altri molto diffusi. Possibile non ci sia una soluzione ?
Forse create un filtro whitelist nella configurazione email ?


Grazie ancora !

[ste]

Abbiamo risolto l'arcano 
Probabilmente c'è una whitelist nel servizio che utilizzi dove dirgli di non filtrare le mail provenienti dal tuo sito.

[andlombo]

Abbiamo risolto l'arcano 
Probabilmente c'è una whitelist nel servizio che utilizzi dove dirgli di non filtrare le mail provenienti dal tuo sito.

Infatti. Pensavo anche io.
Visto che comunque pare essere un problema abbastanza diffuso.. con una risoluzione impensabile...  sarebbe utile mettere questa soluzione da qualche parte a futura memoria!