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Autore Topic: aggiornamento a joomla 3, errore 500  (Letto 1776 volte)

Offline epicuzza

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aggiornamento a joomla 3, errore 500
« il: 28 Dic 2015, 17:16:09 »
Salve,

ieri ho provato ad aggiornare joomla direttamente dal pannello di amministrazione, a fine installazione mi è uscito l'errore 500 e da quel momento non riesco più ad accedere a nessuna parte del sito.

ho letto sui vari forum di provare a cambiare i permessi dei file, l'ho fatto ma non ho risolto nulla.

AIUTO!

grazie

adottauncane

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Re:aggiornamento a joomla 3, errore 500
« Risposta #1 il: 28 Dic 2015, 17:26:42 »
Ciao epicuzza,
l'hai fatto dal pannello di controllo del tuo hosting? Non devi farlo via ftp.

Offline epicuzza

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Re:aggiornamento a joomla 3, errore 500
« Risposta #2 il: 28 Dic 2015, 17:29:53 »
si l'ho fatto dal pannello del provider!

adottauncane

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Re:aggiornamento a joomla 3, errore 500
« Risposta #3 il: 28 Dic 2015, 17:35:19 »
Normalmente basta questo. Se non hai risolto probabilmente è meglio che apri un ticket con loro.

Offline epicuzza

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Re:aggiornamento a joomla 3, errore 500
« Risposta #4 il: 28 Dic 2015, 17:52:11 »
quindi il problema è solo ed esclusivamente dovuto ai permessi?

Il sito è salvo?  ::)

adottauncane

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Re:aggiornamento a joomla 3, errore 500
« Risposta #5 il: 28 Dic 2015, 17:55:54 »
Sì, generalmente è così. Su un provider in particolare non si può fare l'upgrade dal pannello, bisogna scaricare il pacchetto upgrade e installarlo da Gestione come una qualsiasi altra estensione.

Sicuro di aver fatto bene la correzione dei permessi dal pannello di controllo?

Offline epicuzza

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Re:aggiornamento a joomla 3, errore 500
« Risposta #6 il: 28 Dic 2015, 18:09:49 »
sicuro no perchè ho dovuto fare manualmente cartella per cartella, non c'era la funzione per cambiarle anche alle sottocartelle...ora ho mandato ticket, vediamo se magari riescono a farlo loro...

grazie mille intanto, ti aggiorno

Offline epicuzza

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Re:aggiornamento a joomla 3, errore 500
« Risposta #7 il: 28 Dic 2015, 18:22:55 »
Salve,
 lato server e connettività NON riscontriamo alcun problema.
 
 Il problema è dovuto da errori lato codice PHP legati all'aggiornamento.
 
 Può verificare lei stesso gli errori generati dal suo codice php o dagli applicativi web da lei in uso, leggendo il file error_log presente nella directory (cartella) che contiene lo script php in questione.
 
 Per farle un esempio, se viene generato un errore all'indirizzo www.dominio.net/admin/index.php, allora troverebbe il file error_log nella cartella /home/nomeaccount/public_html/admin/
 
 Nel suo caso l'errore è il seguente:
 
 [28-Dec-2015 11:52:28 Europe/Berlin] PHP Fatal error:  Call to undefined method Joomla\Registry\Registry::getValue() in /home/wdhwdewi/public_html/plugins/system/acesef/acesef.php on line 152
 [28-Dec-2015 15:36:59 Europe/Berlin] PHP Fatal error:  Call to undefined method Joomla\Registry\Registry::getValue() in /home/wdhwdewi/public_html/plugins/system/acesef/acesef.php on line 152
 [28-Dec-2015 15:37:06 Europe/Berlin] PHP Fatal error:  Call to undefined method Joomla\Registry\Registry::getValue() in /home/wdhwdewi/public_html/plugins/system/acesef/acesef.php on line 152
 [28-Dec-2015 17:13:16 Europe/Berlin] PHP Fatal error:  Call to undefined method Joomla\Registry\Registry::getValue() in /home/wdhwdewi/public_html/plugins/system/acesef/acesef.php on line 152
 [28-Dec-2015 17:25:12 Europe/Berlin] PHP Fatal error:  Call to undefined method Joomla\Registry\Registry::getValue() in /home/wdhwdewi/public_html/plugins/system/acesef/acesef.php on line 152
 [28-Dec-2015 18:03:24 Europe/Berlin] PHP Fatal error:  Call to undefined method Joomla\Registry\Registry::getValue() in /home/wdhwdewi/public_html/plugins/system/acesef/acesef.php on line 152
 [28-Dec-2015 18:04:58 Europe/Berlin] PHP Fatal error:  Call to undefined method Joomla\Registry\Registry::getValue() in /home/wdhwdewi/public_html/plugins/system/acesef/acesef.php on line 152
 
 ed è probabilmente legato ad un plugin.
 
 La invito ad effettuare ulteriori verifiche con il suo webmaster.
 
 Rimango a disposizione per ulteriori chiarimenti.
 
 Cordiali Saluti
 

adottauncane

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Re:aggiornamento a joomla 3, errore 500
« Risposta #8 il: 28 Dic 2015, 21:41:28 »
Non lo so. Prova ad aprire un nuovo post con gli errori riportati.

 



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