[RISOLTO] Problema invio mail

[colof]

Buongiorno a tutti, da qualche tempo ho messo online il www.vitanuovalesmo.it. Il sito ha 4 form da cui è possibile fare delle prenotazioni online ( 3 form ) e chiedere informazioni ( 1 form ). Funzionava tutto, oggi mi chiamano dalla società e mi informano che alcuni utenti non riescono più a prenotare online. Ho fatto una prova e ho verificato che dopo aver compilato il form non viene inviata nessuna mail. Il corretto funzionamento era che dopo l'invio della richiesta appariva una pagina che informava l'utente del corertto invio della richiesta. Ultimamente ho fatto 2 cose:

• Aggiornamento a Joomla 3.5.1
• Aggiornamento crhonoforms

P.S. --> Se provo il modulo dal Test Form funziona correttamente
In allegato la versione di Chronoforms

In attesa ringrazio per la collaborazione.
Fabio Colombo

[vales]

In alcune situazioni ho riscontrato che l'uso di alcuni template crea dei problemi in alcuni siti. Prova a cambiare template e verifica il funzionamento.

Qual'è l'ordine delle action in On submit?

Usi il plugin per visualizzare i form?

[colof]

Ciao Valerio e grazie per la tua disponibilità.
Le cose che non capisco sono due.

1) Il sito è da 4 mesi che funzionava benissimo.
2) Facendo il test del form dal lato backend funziona benissimo.

Fabio

[vales]

Dal test da backend si accede al form direttamente senza intermediazioni di altri elementi.

Infatti la mia domanda era per capire se il form è contenuto in un articolo tramite plugin oppure con un modulo, che si potrebbe includere.

In tale caso è evidente che c'è un conflitto con qualcosa.

Potresti provare ad entrare nell'action Html render form in On load del form e settare Relative URL su NO.

E' stato aggiornato il php del sito ?

[colof]

Grazie Vales, problema risolto. La soluzione stava come dici tu nell'action.
L'unica cosa che non capisco è che io non ho modificato quel parametro,quindi non capisco perchè prima funzionava.

[vales]

Probabilmente è cambiato qualcosa in Joomla o chronoforms che ha creato il problema.

Vorrei però la conferma che se il form è all'interno di un articolo.

[colof]

Ciao Vales, si il form è all'interno di un articolo.

[vales]

Lo immaginavo il problema è negli script che presentano il form all'interno dell'articolo.

Penso che se avessi lincato il form direttamente in una voce di menù anche con il precedente settaggio di Html render form avrebbe funzionato.