Ciao Fulvio Trivellin benvenuto sul forum, è meglio che apri un nuovo topic, specificando tutta la configurazione joomla e spazio web e possibilmente mettendo un link al sito, solitamente è preferibile sopra tutto se dove ci accodiamo è già stato chiuso con [Risolto], Molto probabilmente il tuo problema potrebbe causato da fattori diversi da questo