Problemi error 500 ed altro

[Epher]

ciao a tutti, e grazie per l'ospitalità.
Ho un sito realizzato con Joomla 3.5
come componenti aggiuntivi ho:
virtuemart 3
akeeba bckp
osmap
acymailing
ed altro, se servirà farò l'elenco completo.
Il mio problema è che nonostante il sito mi sembri decentemente ottimizzato non riceve visite, in quanto - credo - un mucchio di errori di vario tipo lo bloccano, sopratutto 500. ho provato a sentire il provider, che verificando il dile error-log ha dato la colpa a dei plugin - easyopengraph principalmente . ho disabilitato, smanettato risolto un paio di problemini incontrati cammin facendo e per un paio di giorni le visite sono salite, tipo da zero a 30. Non molto, ma un segnale positivo, ed era sparito l'odioso error 500.
Oggi...hop-là, di nuovo a zero, di nuovo l'errore.
Apro il file error-log e trovo questo :
[Fri May 27 07:49:46.879812 2016] [:error] [pid 36229] [client 69.30.198.242] ModSecurity: Access denied with code 403 (phase 2). Pattern match "MJ12bot" at REQUEST_HEADERS:User-Agent. [file "/etc/modsec/20_asl_useragents.conf"] [line "362"] [id "333515"] [rev "4"] [msg "Atomicorp.com WAF Rules: MJ12 Distributed bot detected (Disable this rule if you want to allow this bot)"] [severity "ERROR"] [tag "no_ar"] [hostname "danielarossone.com"] [uri "/robots.txt"] [unique_id "V0ff@i4e9AsAAI2F6YIAAAAb"]


mentre nel file error-log-php trovo quest'altro :



[27-May-2016 19:48:07 Europe/Rome] PHP Warning:  is_file(): open_basedir restriction in effect. File(/media/system/js/core.js) is not within the allowed path(s): (/home/danielar/:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php:/tmp) in /home/danielar/public_html/libraries/joomla/filesystem/file.php on line 564
[27-May-2016 19:48:07 Europe/Rome] PHP Warning:  is_file(): open_basedir restriction in effect. File(/media/jui/js/chosen.jquery.min.js) is not within the allowed path(s): (/home/danielar/:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php:/tmp) in /home/danielar/public_html/libraries/joomla/filesystem/file.php on line 564
[27-May-2016 19:52:23 Europe/Rome] PHP Warning:  Module 'zip' already loaded in Unknown on line 0
[27-May-2016 19:52:23 Europe/Rome] PHP Fatal error:  Call to undefined method JDocumentRaw::addFavicon() in /home/danielar/public_html/templates/shaper_helix3/error.php on line 17
[27-May-2016 19:52:23 Europe/Rome] PHP Fatal error:  Call to undefined method JDocumentRaw::addFavicon() in /home/danielar/public_html/templates/shaper_helix3/error.php on line 17
[27-May-2016 19:52:23 Europe/Rome] PHP Fatal error:  Call to undefined method JDocumentRaw::addFavicon() in /home/danielar/public_html/templates/shaper_helix3/error.php on line 17
[27-May-2016 19:52:24 Europe/Rome] PHP Fatal error:  Call to undefined method JDocumentRaw::addFavicon() in /home/danielar/public_html/templates/shaper_helix3/error.php on line 17


(se poi serve posto i contenuti integrali)


qualcuno mi aiuta a capire??
 


grazie!!

[Epher]

nessuno che abbia un'idea?


pleeease 

[$Red]

Ciao, non so se riesco ad aiutarti ma se intanto dai piu info è meglio, spazio web windows/linux? versione php? versione mysql? possibilmente metti anche un link al sito

[Epher]

ciao e grazie! tutto quello che posso    te lo dico..purtroppo mi è fuggito il programmatore di riferimento ed io mi arrangio ma..insomma, arrivo fino ad un certo punto, poi mi arrendo

• Linux
• php 5.5.33
• Server: Localhost via UNIX socket
• Tipo di server: MySQL
• Versione del server: 5.6.29-log - MySQL Community Server (GPL)
• Versione protocollo: 10
• Spazio disco: 3GB
• Traffico mese : 5GB

grazie mille !!

ps: dimenticavo... http://www.danielarossone.com/

[$Red]

la versione dei servizi non mi sembra male, io chiederei solo se possono aggiornarti la versione php alla 7.0.x o almeno alla 5.6.x, quel traffico mese 5gb mi sembra veramente poco magari potrebbe essere anche quello che causa il problema (?) tieni sotto controllo quanta ne utilizzi e quando hai l'errore controlla se non è stata utilizzata tutta, o potrebbe essere anche causato dalla configurazione del php.ini(?) mi dispiace non poterti aiutare di piu, spero che qualuno esperto in queste cose legge e ti da dei consigli migliori.

[matty80]

aldilà del problema se posso permettermi..... uno che utilizza un e-commerce con traffico web limitato.......mmmmmm

[Epher]

 $Red       : ciao e grazie per i consigli, vedrò di far aggiornare php ed eventualmente di passare ad una soluzione superiore - anche se pensavo di cambiare provider, la scarsa assistenza non mi ha dato una gran sensazione..
matty80 : ciao e grazie anche a te, se dai un'occhiata al sito vedrai che l'e-commerce è poco più che un esperimento, e non sono nemmeno convinta di mantenerlo in vita...
detto ciò : controllando la search console ho notato che gli errori 500, comunque diminuiti dopo aver disabilitato alcuni plug-in, sono tutti relativi ai feed. Ora, ho disabilitato pure il componente dei feed di Joomla, ma devo dire che non mi aveva mai dato problemi di alcun tipo, sono quindi un po' perplessa...
grazie

[$Red]

io non lo dico mai ma secondo me fai bene a cambiare provider, se poi mi dici che il problema erano i feed allora l'ipotesi della scarsa banda potrebbe essere possibile...

[matty80]

Okappa!!!!
allora buon lavoro 

[Epher]

aggiungo info, anche nel caso capitasse ad altri :
leggendo bene il file error-log-php ho notato che i terribili FATAL ERROR erano tutti causati da un plug-in che personalmente ho sempre usato, addthis , ora non saprei se per qualche mio errore nel configurarlo - ma mi pare strano - o per altri problemi, ed un altro errore grave era causato dal template helix 3. Ho disabilitato il primo, aggiornato il secondo, rimosso o disabilitato tutte le estensioni superflue ed ora...stiamo a vedere. Comunque si, sono sempre dell'idea di cambiare provideR, il file evidenzia comunque una serie infinita di php warning openbase_dir che lato "mio" non posso certo risolvere, e lato "loro" si ostinano a dire che va bene così... se interessa continuo a postare.
Nel frattemPo grazie!

[Epher]

aggiorno :al momento la search console non mi segnala più errori 500, quindi forse era davvero addthis a creare casino. Il problema che mi rimane è questo :


Warning[/size]: is_file(): open_basedir restriction in effect. File(/media/jui/js/jquery.min.js) is not within the allowed path(s): (/home/danielar/:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php:/tmp) in[/color][/size]/home/danielar/public_html/libraries/joomla/filesystem/file.php[/color][/size] on line [/color][/size]564[/color][/size]Warning: is_file(): open_basedir restriction in effect. File(/media/jui/js/jquery-noconflict.js) is not within the allowed path(s): (/home/danielar/:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php:/tmp) in/home/danielar/public_html/libraries/joomla/filesystem/file.php on line 564Warning: is_file(): open_basedir restriction in effect. File(/media/jui/js/jquery-migrate.min.js) is not within the allowed path(s): (/home/danielar/:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php:/tmp) in/home/danielar/public_html/libraries/joomla/filesystem/file.php on line 564Warning: is_file(): open_basedir restriction in effect. File(/media/system/js/caption.js) is not within the allowed path(s): (/home/danielar/:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php:/tmp) in/home/danielar/public_html/libraries/joomla/filesystem/file.php on line 564


ed l bello è che gli avvisi compaiono proprio nella home del sito !


idee?  [/color]