Ripristino backup sito con Akeeba

[gigi68]

Dopo aver inutilmente tentato oggi l'aggiornamento a joomla 3.5.1 vorrei ripristinare il mio sito di cui ho una copia di backup. Ho due file di backup: uno .jpa e uno più piccolo .j01 già caricati sullo spazio del sito. Ho provato più volte con kickstart, arrivato al momento di caricare i file non riesco ad andare avanti: come fare per caricare entrambi i file ? ne prende uno solo; anche con FTP ho difficoltà, mi viene chiesta la FTP directory che non so bene cosa sia. Mi date una mano ?

[alexred]

Ciao gigi68,
va bene caricare i due file nello spazio del sito, poi con il kickstart indica pure il .jpa ed automaticamente poi ci pensa kickstart a estrarre i file da entrambi.

[gigi68]

Buongiorno Alexred, ti allego due schermate per far capire meglio dove mi sono bloccato.
1) Kickstart mi ha trovato il file .jpa ma non il file .j01 (ho letto su una guida che serve caricare anche questo se poi non serve meglio ...), come devo procedere per farli caricare entrambi ?
2) Kickstart mi chiede FTP directory: non so cosa scriverci, ho provato diverse volte ma ricevo messaggi di errore.
Attendo notizie, grazie.

[alexred]

ok, lascia la selezione sul file .jpa e non inserire alcun dato nella schermata successiva

[gigi68]

ha iniziato a caricare 
ora vediamo come prosegue, non andare via per favore per me è vitale che entro stamani il sito riprenda a funzionare !!!

[marine]

segui questa videoguida e vedrai che non avrai nessun problema

http://www.joomla.it/video-guide/5537-video-guida-come-ripristinare-un-sito-joomla-con-akeeba-backup.html

[gigi68]

questo il messaggio di errore ricevuto !!! che fare
la guida l'ho già vista ma è per una versione precedente di kickstart ...

[marine]

Se guardi nel sito di akeeba vedi che c'è una guida apposita per quell'errore

https://www.akeebabackup.com/documentation/troubleshooter/abbackup.html

[gigi68]

esiste una versione in italiano ? non riesco a capire la guida, è un inglese troppo tecnico ...

[gigi68]

Ragazzi lo so che è domenica ma DEVO ripristinare il sito entro stamani !!! Mi date un aiuto per favore ?

[alexred]

è un problema relativo al tuo servizio di hosting che non supporta pienamente Joomla,
ti consiglio di cambiare hosting o provare a chiedere supporto al tuo servizio di hosting.

[gigi68]

sono con aruba, quindi devo contattare la loro assistenza tecnica ? che casino ragazzi ... ho pure rinnovato l'hosting due giorni fa ...

[alexred]

si, contatta il loro supporto tecnico

[gigi68]

Ultimo quesito: quali sono gli hosting che non hanno alcun problema con joomla ? dal prossimo anno potrei valutare il passaggio da aruba ad uno di loro, non è la prima volta che mi trovo in difficoltà con l'accoppiata aruba-joomla

[xplosion]

Se non va il ripristino online, come alternativa, io ti sugerisco di ripristinare il sito in un ambiente locale, ulteriormente carichi tutto via ftp, fai l'import del db e le correzioni al configuration.php