accesso pannello administrator

[maurizio51]

Buon giorno a tutti,
Ho commesso qualche errore nel pannello utenti e ora quando accedo al pannello administrator vedo la pagina bianca....
posso accedere dal sito e modificare gli articoli, ma non all'amministrazione del sito.
Non ricordo più la mail di registrazione del mio user...o almeno mi si dice che non posso cambiare password come super user

Come posso fare per accedere? ho tutti i dati di possesso del dominio aruba.
grazie per il supporto

[marine]

Ciao,
per recuperare le credenziali di accesso come super user puoi seguire questa guida

http://www.joomla.it/articoli-community-16-e-17-tab/7383-come-recuperare-i-dati-di-accesso-al-sito-in-joomla.html

[maurizio51]

intanto ti ringrazio, ora vedo se posso entrando su aruba....

[maurizio51]

gent.mo Marine mentre cercavo di modificare da aruba mi sono riconnesso come administr. e ho avuto questo messaggio d'errore....
Internal Server ErrorThe server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator at postmaster@sinistracomunistainternaz.it to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.
More information about this error may be available in the server error


Ora ho riportato su aruba come era prima, e vedo sempre la pagina bianca di amministrazione, senza icone...

[maurizio51]

Buon giorno,
ho provato ad accedere da altre postazioni, ma mi appare la pagina di amministrazione bianca, un mio amico informatico ha avuto accesso regolare questa mattina, poi anche lui pagina bianca...dice che potrebbe essere un bug del programma, dovuto ad un aggiornamento....nessuno mi può aiutare? grazie.

[tomtomeight]

A me non da nessun errore.