forse nessuno sa risponderti o nessuno a capito la domanda, il forum non da certezze di risposte come ad esempio un servizio assistenza di qualche azienda.
Chi risponde sono utenti che in questo momento si trovano qui e se possono aiutarti con qualche risposta lo fanno, altriemnti no ed ignorano il post. Questo vuol dire che nessun obbligo è dato agli utenti se non quello di rispettare solo il regolamento.
Attendi ed abbi fede che qualcuno abbia avuto lo stesso problema ed abbia pazienza e volontà di risponderti.