nome utente e password non riconosciuti(RISOLTO)

[francescoloss]

Buonasera
Ho provato ad accedere al pannello di controllo di joomla3(tutti gli aggiornamenti installati)ma non mi riconosce più.
Sono andato in GESTIONE HOSTING(/jmhlsm12.colt-engine.it:2222)ho aperto il file public_html/configuration.php ed il nome utente e password sono le stesse immesse per accedere al pannello di controllo del sito ma non vengono riconosciute .
Mi sapete aiutare?
Vi ringrazio, Francesco

[tomtomeight]

In genere i dati del db sono diversi dai dati di accesso amministrazione, sei sicuro?

[francescoloss]

Grazie per l'aiuto
Nella pagina configuration.php si trovano anche i dati di accesso o almeno così ho sempre pensato .
Se non è così sai dirmi dove li posso trovare?

[francescoloss]

Forsi mi sono spiegato male,nel file configuration.php nel campo password e user sono scritti gli stessi dati che ho inserito in administrator/index.php.

[tomtomeight]

Se li hai inseriti come scelta allora è un altro discorso, comunque è sconsigliabile farlo, comunque bisognerebbe provare se ti esce errore password o che la pagina si ricarica senza dare segni, prova con una password  sbagliata e vedi cosa succede.

[francescoloss]

Ho provato ma il risultato è sempre uguale.ho appena provato a installare ina password nuova,seguendo questa guida http://www.joomla.it/mediawiki/index.php?title=Joomla!_2.5:Recupero_password_amministratore  ma non è cambiato nulla.

[tomtomeight]

Prova a seguire i consigli in questa discussione:

http://forum.joomla.it/index.php/topic,260551.msg1210736.html#msg1210736

[francescoloss]

nulla da fare

[francescoloss]

ecco cosa mi restituisce
Notice  Reset della password fallito: Keypic plugin needs a token to be set in its parameters. Please contact a site administrator.   Inserisci l'indirizzo email del tuo account. Ti verrà inviato un codice di verifica. Una volta ricevuto il codice, potrai scegliere una nuova password per il tuo account.
    Indirizzo email *                          Captcha *   No Form ID found !! Please give Form ID for Keypic plugin to work.                    che p....le

[francescoloss]

Seguite questa guida .
https://assistenza.colt-engine.it/Knowledgebase/Article/View/244/0/reset-password-amministrazione-di-joomla
Ringrazio tomtomeight e Colt Engine pel l'aiuto.