Errore dopo aggiornamento da joomla 3.3.6 a 3.6.5

[boboviz]

Salve a tutti.
Abbiamo creato un clone parallelo del sito in produzione (www.boincitaly.org) per fare dei test e abbiamo avviato l'aggiornamento automatico dalla versione 3.3.6 alla 3.6.5. Non appare nessun errore durante l'aggiornamento, ma alla fine la home page restituisce questo errore:
"Class 'JFactory' not found in ...../index.php on line 46", che nel file è questa:

---> $app = JFactory::getApplication('site');

Abbiamo provato copiare il file factory.php dalla cartella di installazione di joomla 3.6.5 alla cartella /libraries/joomla.
Abbiamo provato a copiare tutte le cartelle (tranne template e installation).
Niente da fare, l'errore continua ad esserci.
Cosa dobbiamo fare?

[tomtomeight]

Ciao

Non dici dove avete fatto il clone.

[boboviz]

In una cartella di test, www.boincitaly.org/jtest
Il non poter aggiornare joomla, per dire, ci impedisce di aggiornare correttamente anche il componente kunena 

[maicolstaip]

Ciao boboviz,
io non vedo nessun messaggio di errore su http://www.boincitaly.org/jtest

Avete risolto?

Ciao!

[boboviz]

No, non abbiamo risolto.
Abbiamo fatto un restore del sito di test per fare altre prove.
Se vuoi aggiorno, ma il risultato sarà una pagina bianca.

[maicolstaip]

Ciao,
da quello che ho visto in rete potrebbe esserci qualche file corrotto, o del template o di qualche estensione.

La soluzione che ho trovato e che sembra funzionare è quello di sovrascrivere i files via ftp (tranne la cartella installation)
NOn so se possa funzionare anche nel tuo caso...

[maicolstaip]

Adesso vedo che ti manca il template beez.
Visto che hai accesso all'amministrazione fai così:
Prendi joomla 3.6.5
Unzippi sul desktop il template beez.
Lo comprimi di nuovo e lo installi come un'estensione

[boboviz]

Scusa il ritardo nella risposta.
Il template è stato caricato (era un errore di restore del sito dal backup)
E niente, ancora tutto bianco quando si aggiorna

[boboviz]

La parte divertente è che sbianca anche la pagina amministrativa.....

[maicolstaip]

Ciao boboviz,
provato a farlo in locale?
Provato a disabilitare estensioni che non sei sicuro funzionino con l'upgrade prima di farlo?
Hai chiesto lumi all'hosting?
Versione php corretta sia per il sito che per le estensioni?

Non mi viene in mente altro...