problemi aggiornamento Joomla da 3.6.5 a 3.7.2

[_M@rco_]

Ciao a tutti,
sto facendo l'aggiornamento di Joomla da versione 3.6.5
Dopo aver fatto il login, ho seguito le voci di menù per effettuare l'installazione. Sembrava andasse tutto a buon fine quando la schermata di aggiornamento sembra partire (con la classica barra di avanzamento) ma non avanza (vedi allegato). Ho aspettato molto tempo, niente da fare ...
Quando poi sono andato a fare il login come amministratore, mi fa entrare correttamente ma il pannello di amministrazione mi compare come in allegato, schermata simile ad un rude HTML, ma funziona ... in parte.
Mi sono letto tutti i post del forum a riguardo, ho anche contattato il provider e ho fatto aggiornare il PHP alla versione 7 ma sono ancora fermo a questo problema.
Mi sapete dare qualche aiuto?
Grazie

[marine]

Ciao,
solitamente la procedura di aggiornamento ha problemi per una non ottimale configurazione del server dove è ospitato il sito e, solitamente, quando si hanno problemi con la procedura di installazione l'unica cosa da fare è ripristinare un backup precedente al tentativo di aggiornamento.

[_M@rco_]

Grazie per il suggerimento.
E' da tempo che sono dietro a risolvere questo problema. Il sito non l'ho gestito io e l'ho preso in mano da un tecnico che non ci lavora più. Era stato usato solamente il J2XML.
Con quello, riesco a risolvere qualcosa?

[marine]

Con quello, se non erro, riesci a recuperare tutti gli articoli e tutti gli utenti ed importarli in una nuova installazione, magari prova a fare questa operazione in un dominio di prova od in locale.

[_M@rco_]

Il J2XML funziona perchè lo avevo provato tempo fa.
Ma ora come riesco ad andare indietro ad una versione di J stabile ? Devo rifare tutto da capo ?

[marine]

Carica un backup precedente al tentativo di aggiornamento.

[_M@rco_]

Marine ... il backup è la prima cosa che ho chiesto, una volta che mi si è presentato il problema che ho descritto 

Prevedo che l'unica alternativa sia ricominciare da capo con una installazione di Joomla! Almeno con il J2XML recupero qualcosa. Utenti non ce ne sono perchè non è previsto, ci sono articoli.

[marine]

il backup è la prima cosa che ho chiesto

Fare il backup completo del sito prima di installare una nuova estensione o prima di fare un aggiornamento è la prima regola per non avere brutte sorprese.

[tomtomeight]

Chiesto a chi?

[_M@rco_]

TOM ... mi riferivo al tecnico che c'era precedentemente e che è andato via. Mi sono fidato troppo di lui 

Ora vedo di trovare una soluzione per poter continuare ad inserire il materiale, previa sistemazione di questo problema sull'aggiornamento.

Per fare un buon backup,  che non dia problemi al ripristino, cosa mi consigliate ?

[tomtomeight]

Prova allora a chiedere al servizio hosting se hanno un backup, di cartelle, file e database. Per farlo tu poi puoi utilizzare akeeba. Però poi verificalo facendo un ripristino in locale o altro spazio di test.