[RISOLTO] HTTP ERROR 500 dopo aggiornamento da Joomla 3.7.4 a Joomla 3.8

[jopix]

Buonasera a tutti.
Anche io sono vittima dell'aggiornamento alla 3.8, però a partire dalla 3.7.4.
Dopo il backup automatico di Akeeba, è partito l'aggiornamento e poi mi si è presentata una pagina bianca, sia lato amministrativo sia lato sito.
Fatti vari tentativi (es. accesso da altri PC), letti alcuni post su questo forum ho chiesto aiuto a ISP, che mi ha risposto di ripristinare il backup del sito ed eventualmente del database. A me non ha convinto, anche perché prima o poi dovrò aggiornare e se c'è un problema, va risolto.
In ogni caso urge una soluzione provvisoria che mi ripristini il sito. Alcune domande:
1. L'aggiornamento ha modificato anche il database, quindi va ripristinato anche quello?
2. Posso utilizzare direttamente il backup di Akeeba...?
Insomma sono piuttosto preoccupato.


Inizialmente compariva questo errore (ho cancellato, spero, tutti i riferimenti al mio ISP):
Sun, 24 Sep 2017 18:43:39 GMT [error] - www.miosito.it - AH02811: script not found or unable to stat: /web/htdocs/www.miosito.it/home/cgi-bin, referer http://webx1091.mio-isp.it/CP/index.php?71f48056866f9b876f624dc693e76bc1


Nel log errori leggo ad esempio, in questo momento:

Mon, 25 Sep 2017 21:27:10 GMT [error] - www.miosito.it - AH02811: script not found or unable to stat: /web/htdocs/www.miosito.it/home/cgi-bin, referer http://webx1091.mio-isp.it/CP/index.php?a3d52318b80955b7ca79c38589e84aee

Mon, 25 Sep 2017 11:18:01 GMT [notice] - www.miosito.it - AH00163: Apache/2.4.27 (Unix) configured -- resuming normal operations

Mon, 25 Sep 2017 11:18:01 GMT [notice] - www.miosito.it - AH00094: Command line: '/apache/bin/httpd -D FOREGROUND'

Mon, 25 Sep 2017 10:55:01 GMT [notice] - www.miosito.it - AH00163: Apache/2.4.27 (Unix) configured -- resuming normal operations

Mon, 25 Sep 2017 10:55:01 GMT [notice] - www.miosito.it - AH00094: Command line: '/apache/bin/httpd -D FOREGROUND'

GRAZIE!!!

[alexred]

Ciao jopix,
si, la cosa migliore è ripristinare il backup.
Magari provare poi anche a ripristinarlo in locale sul proprio PC dove testare l'aggiornamento.
E' molto importante che tutte le estensioni esterne siano correttamente aggiornate prima di lanciare l'aggiornamento automatico.

[jopix]

Ciao.


Il mio ISP ha preso in gestione il problema. Ha ripristinato il sito e lo ha aggiornato direttamente alla 3.8.0.
Rimane il fatto di non aver capito bene cosa sia successo, soprattutto in relazione al fatto che devo aggiornare anche altri siti...

[tomtomeight]

Joomla normalmente e in fase di aggiornamento non richiama script in cgi-bin, sarà stato qualche casino di configurazione del tuo isp che poi avranno corretto.