pannello di controllo errrore 500

[zecharia]

ciao a tutti ..
effettuato trasferimento di un sito da un server ad un altro,
superate non poche difficoltà tra versioni di PHP ed altri problemi..
..il sito è on line e tutto corretto ..
se no che quando vado nel pannello di controllo mi butta fuori questo errore..
(schermata bianca)

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SI E VERIFICATO UN ERRORE
500 unable to load cache controller: output
------------------
che vuol dire ? help ? che faccio ?
grazie per il supporto
zech

[zecharia]

Qui invece nessun riesci a darmi qualche dritta..
Io sto cercando indicazioni in rete ma non trovo nulla in merito.

[matty80]

versione joomla?
versione php?

[zecharia]

joomla 3.8.3
php 7.1.12

[danielecr]

Ciao, è evidentemente un problema di gestione della cache, magari dovuto a un aggiornamento di versione errato (visto che è cambiata la posizione del controller cache), o un problema di permessi, o file corrotti.
Proverei prima di tutto a disabilitare il plugin system cache direttamente dal database: plg_system_cache nella tabella _extensions (enabled -->0).

[Alex21]

Mah, sembra un problema di cache, Extensions -> Plugin Manager -> System - Page Cache. Nel trasferimento si è scombinato qualcosa, o non ha trasferito la cache, o l'url ha avuto delle modifiche.
Disabilitare, cancellare la cache vecchia, ecc. ecc.
Ciao!

[zecharia]

Ciao, è evidentemente un problema di gestione della cache, magari dovuto a un aggiornamento di versione errato (visto che è cambiata la posizione del controller cache), o un problema di permessi, o file corrotti.
Proverei prima di tutto a disabilitare il plugin system cache direttamente dal database: plg_system_cache nella tabella _extensions (enabled -->0).

oddio ..non parliamo troppo in arabo please :-)
allora il plugin system cache in plugin manager è già disabilitato di suo.


nel trasferimento la versione di joomla era la stessa..ma la versione di PHP era diversa ..poi aggiornata (credo/spero ..purtroppo non ho gli accessi al server e mi devo fidare di quello che mi viene detto dal gestore)

Mah, sembra un problema di cache, Extensions -> Plugin Manager -> System - Page Cache. Nel trasferimento si è scombinato qualcosa, o non ha trasferito la cache, o l'url ha avuto delle modifiche.
Disabilitare, cancellare la cache vecchia, ecc. ecc.
Ciao!

ho cercato il plugin ..è gia disabilitato .. provato a riabilitare ..nada ..disabilitato ancora ..e nada..
la cache vecchia da dove la cancello '?? Intendi in joomla
teoricamente non c'è ..è una nuova installazione ..
nel senso ..è il trasferimento da un altro server ..che mi ha creato e mi sta creando mille problemi


che faccio q1uindi
graze

[danielecr]

Scusa ma al backend accedi o no?Io ho capito che restituiva errore 500..

[zecharia]

al backend accedo ..
solo la pagina del panello di controllo mi da quell'errore,
le altre pagine.. articoli ..utenti.. moduli ..plugin ..tutto il resto lo vedo ..
solo la pagina pannello di controllo mi butta fuori errore 500.

[zecharia]

e questo errore..

The cachelite Cache Storage is not supported on this platform.

]se provo a mettere il sito off line ...uffi ...non ci capisco niente ..

[maicolstaip]

Ciao zecharia,
apri il file configuration.php e verifica questa voce

Codice: [Seleziona]

public $cache_handler
Prova a mettere

Codice: [Seleziona]

public $cache_handler = 'file';
Ciao!

[zecharia]

ah ok ...provo .. grazie
ma il file configuration.php
è raggiungibile solo via ftp ??
perché non ho gli accessi al server..
il "serverista" non me li vuole fornire 

[maicolstaip]

Però ragazzi,
se non vi danno gli accessi come possono pretendere che uno possa gestire un sito?
Fatteli dare, altrimenti meglio lasciar perdere.

Ciao!

[zecharia]

Perfettamente d'accordo..
ma non sempre si può scegliere :-( !!!