Problemi con caricamento pdf in gestione media e articoli

[anna15]

Ciao a tutti
ho dei problemi dopo l'aggiornamento a 3.8.5
quando cerco di caricare da gestione media dei pdf ma da questo errore
Trovato mime type (formato del file) non valido.

Versione database    5.6.26-cll-lve
Collation database    latin1_swedish_ci
Collation connessione database    utf8mb4_general_ci
Versione PHP    5.6.33
Web Server    Apache
WebServer interfaccia PHP    litespeed
Versione di Joomla!    Joomla! 3.8.5 Stable [ Amani ] 6-February-2018 15:00 GMT
Versione piattaforma Joomla!    Joomla Platform 13.1.0 Stable [ Curiosity ] 24-Apr-2013 00:00 GMT
User Agent    Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64; rv:58.0) Gecko/20100101 Firefox/58.0

cosa posso controllare?
le opzioni media mi sembrano corrette corrette

grazie per l'aiuto :-)

[Limma]

Dopo l'aggiornamento alla 3.8.5 i file pdf continuo a caricarli correttamente...
In Configurazione globale-Media-Estensioni consentite hai pdf e PDF???

[anna15]

no sono tutti .pdf minuscolo
ho lo stesso problema su altri siti stesso provider
provo a vedere se non funziona su tutti e poi mando mail alla assistenza?

[Limma]

Quindi nella lista delle estensioni consentite l'estensione pdf c'è?
Tanto per dirti, ho appena provato a rimuoverla dall'elenco e non ho potuto più caricare file *.pdf da Media. Una volta rimessa tutto è tornato a posto...

[Limma]

In MIME Types consentiti hai "application/pdf"?

[anna15]

in Estensioni consentite (tipi di file) ho
bmp,csv,doc,gif,ico,jpg,jpeg,odg,odp,ods,odt,pdf,png,ppt,txt,xcf,xls,BMP,CSV,DOC,GIF,ICO,JPG,JPEG,ODG,ODP,ODS,ODT,PDF,PNG,PPT,TXT,XCF,XLS

in MIME Types consentiti
image/jpeg,image/gif,image/png,image/bmp,application/msword,application/excel,application/pdf,application/powerpoint,text/plain,application/x-zip

MIME Types non consentiti non c'e' niente
:-(
Grazie

[danielecr]

Sembra tutto in ordine...forse e riperto forse è un problema a livello di hosting, magari ha a che fare con fileinfo...li contatterei!
Se hai accesso a un cpanel o roba simile potresti controllare nel php selector che l'estensione fileinfo sia attiva..

[anna15]

Grazie Daniele
ho controllato anche nelle impostazioni di php.ini  e sul server chiedendo al provider ed è tutto corretto
Sto lavorando su un sito aggiornato dalla versione 3.6.5 alla 3.8.6 ( sito nato in 2.5)
ho provato ad inserire in opzioni media->estensioni ignorate pdf,PDF e in quel caso li carica ma non so se è una manovra corretta :-(
Posso ancora provare a fare una istallazione nuova di prova per verificare se il problema si presenta comunque
grazie per l'aiuto :-)
Anna

[anna15]

ho provato ad inserire in opzioni media->estensioni ignorate pdf,PDF e in quel caso li carica ma non so se è una manovra corretta :-(
sapete dirmi se è una manovra corretta o se ha delle ripercussioni? grazie

anche sulla installazione nuova mi da lo stesso problema :-(

[tonicopi]

Caio Anna15 stesso problema anche da me ed ho risolto come hai fatto tu inserendo tra le estensioni ignorate pdf,PDF.
Funziona. L'unico inconveniente a mio avviso è che per quel tipo di file non fa il controllo del MYME Types e non limita il peso dei files.

[anna15]

Grazie mille per la precisazione e per la conferma...
chissa perchè su altre istallazioni non succede :-)
Buona giornata
Anna