Menu utenti senza voci privacy

[raonte]

Un saluto a tutti.
Nel menu utenti della mia versione (3.9.3 aggiornamento) non sono visibili le due voci relative alla privacy, pur accedendo come Super User.
Ho provato con una nuova installazione e le voci compaiono regolarmente.
Grazie per l'attenzione.

[emerenziano]

Hai fatto anche l'aggiornamento della lingua italiana ?

[raonte]

Emerenziano grazie del suggerimento, avevo già installato la lingua, l'ho reinstallata e ripulita la cache. Purtroppo il problema rimane invariato.

[emerenziano]

Tutti i plugin "privacy" sono abilitati ?
Se, dopo aver fatto accesso al backend, scrivi direttamente https://www.tuosito.it/administrator/index.php?option=com_privacy  appare la pagina di pannello di controllo privacy ?

[raonte]

IL tuo link ha come risultato "componente non trovato" e non risulta installato alcun plugin "privacy".

[emerenziano]

Ovviamente se non trovi i plugin "privacy" evidentemente qualcosa è andato storto nell'aggiornamento.
In FTP controlla se hai la cartella "administrator/components/com_privacy" con tutti i suoi contenuti (vedi screenshot 2) e lo stesso in /components/com_privacy  (vedi screenshot 2)
Se non ci fossero,potresti provare a fare un backup di sicurezza, scompattare in locale il pacchetto di aggiornamento, e poi a trasferire via FTP tutti i file sul server.
Vedi se così i plugin "privacy" si installano e li puoi abilitare. Diversamente non saprei cosa consigliare.

[raonte]

Grazie emerenziano per le tue indicazioni. Purtroppo, o meno male, cartelle e file sono presenti esattamente come nelle due immagini che mi hai allegato.