errore in gestione utenti

[Massimo Rossi]

Buongiorno,
nel mio vecchio sito joomla, versione 3.9.2 quando entro nella scheda di un utente mi da un errore 500.
In allegato posto l'immagine.
Ho anche aggiornato alla versione più recente, 3.9.4, ma il problema si ripropone uguale.
Qualcuno sa se sia possibile ripristinare la sezione, o devo riprendere a fare tutto il sito da zero?
Grazie!

[jeckodevelopment]

Ciao,hai installato l'estensione: Joomlamailer (che fa da bridge per Mailchimp)?

[Massimo Rossi]

Ciao jeckodevelopment.
[size=78%] [/size]
Grazie per la risposta

Si, con tutti i relativi plugin immaginabili.


Quello è il problema?


Sai quale nel dettaglio?


Grazie.

[jeckodevelopment]

sembra che l'errore sia generato da quell'estensione.
Prova a disattivarla e vedi se l'errore si ripresenta.
Poi, prova a vedere se ci sono aggiornamenti disponibili ed eventualmente installali.

[Massimo Rossi]

Grazie!
Ho già disattivato tutto, e infatti tutto è tornato a posto.
Faccio le verifiche del caso, e seguo il tuo consiglio, se non è aggiornato trovo altro o dirotto le iscrizioni
alla newsletter direttamente su maichimp, così non ho componenti sospetti.


Mi hai salvato da un lavoraccio!!


 


Avessi pensato di scrivere su questo forum un paio di anni fa.....
Oggi sarei meno oberato, ma meglio tardi che mai.