Hai ragione, ma trovo assurdo che non controllino il funzionamento di un aggiornamento prima di rilasciarlo.
Comunque ho risolto semplicemente tornando alla precedente versione del template.
L'assurdità delle cose può essere relativa o assoluta, ma anche avere una serie di altre sfaccettature.
Che tipo di aggiornamento hanno fatto è perchè, è la domanda che dovresti farti.
Se l'aggiornamento prevede una correzione di codice è una cosa,
ma se l'aggiornamento prevede un avanzamento delle librerie, vedi bootstrap e fontawesome, è altra roba.
Sta a te professionista o meno capire se conviene fare un UPDATE oppure un UPGRADE (te lo scrivo in inglese perchè le 2 parole vogliono dire 2 cose diverse, mentre la traduzione in italiano potrebbe essere insufficiente).
Purtroppo c'è una grossa fetta di persone che pensa che aggiornare sia sempre buono e giusto, ma non sempre e così.
Di solito non aggiornate joomla, MAI.
Però aggiornate sempre i template che non si sa mai che diventino più belli dopo!