Ciao, la cosa piu veloce è creare un nuovo utente super admin tramite phpmyadmin fai così: prendi questo codice modifica jos31_ con il prefisso delle tue tabelle
INSERT INTO `jos31_users`
(`name`, `username`, `password`, `params`, `registerDate`, `lastvisitDate`, `lastResetTime`)
VALUES ('Administrator2', 'admin2',
'd2064d358136996bd22421584a7cb33e:trd7TvKHx6dMeoMmBVxYmg0vuXEA4199', '', NOW(), NOW(), NOW());
INSERT INTO `jos31_user_usergroup_map` (`user_id`,`group_id`)
VALUES (LAST_INSERT_ID(),'8');
in phpmyadmin sul database in cui è installato joomla val al tab SQL ed incolla il codice e clicca esegui, ora puoi accedere al tuo sito con i seguenti dati Username: "admin2" e password: "secret" (senza gli "apici" naturalmente) cerca l'altro utente superadmin, fagli lo dovute modifiche, nome utente, Password, ecc.., effettua l'accesso con quello ed elimina quello creato tramite phpmyadmin