Warning: session_start(): Failed to read session data: user

[Giorgio Carnevale]

Buongiorno e scusatemi se probabilmente non è il posto giusto dove porre questo quesito ma non ho trovato lo specifico.
Improvvisamente il sito è offline dandomi il seguente errore:

[/size]Warning[/size]: session_start(): Failed to read session data: user (path: /tmp) in [/size]/web/htdocs/www.ancomarziohouse.it/home/libraries/joomla/session/handler/native.php[/size] on line [/size]260[/size]Error: Failed to start application: Failed to start the session


Ho fatto verifica delle password ed è tutto ok. Con filezilla apro tutto.


Non riesco minimamente a capire quale sia il problema.
Ringrazio anticipatamente dell'aiuto.
Giorgio

[giusebos]

è un errore nel modo in cui hai configurato l'installazione di Joomla, prova ad abilitare il debug di Joomla per vedere l'errore esatto, ma potrebbe essere per un cambio di versione del php.

controlla la tua versione di php e riportala qui.

[giusebos]

nonchè facci sapere che versione di joomla utilizzi, così spostiamo la discussione nel suo ambito: mettere la discussione nel forum "sicurezza" non centra niente.

[Giorgio Carnevale]

Grazie infinite per l'aiuto non so come ma un caffè è d'obbligo per entrambi    come, non saprei 

Credo anch'io che il problema sia venuto fuori con l'ultimo aggiornamento dalla versione  3.9.26 alla 3.9.27

PHP era la 7.2. Ho provato la 7.3 e 7.4 (ultima versione) ma non cambia nulla. Ho lasciato la 7.3

[Giorgio Carnevale]

Diagnosi?


Prognosi?


 

[giusebos]

hai fatto quello che ti ho chiesto? Rileggi la prima mia risposta, dovevi attivare il......

[Giorgio Carnevale]

Ciao, buongiorno.


Hai ragione la modalità debug non l'avevo attivata.
Ho fatto in questo modo:

• connesso il sito confilezilla
• copiato in locale configuration.php
• modificate le 2 righe public $debug = '0';public $debug_lang = '0'  modificate da "0" a "1";
• Salvato e sincronizzato
• lato server vedo data e ora della modifica aggiornata

Vado sul siti http://www.ancomarziohouse.it/ solito errore


Warning[/size]: session_start(): Failed to read session data: user (path: /tmp) in [/size]/web/htdocs/www.ancomarziohouse.it/home/libraries/joomla/session/handler/native.php[/size] on line [/size]260[/size]Error: Failed to start application: Failed to start the session

[giusebos]

La procedura è sbagliata e/o incompleta
lascia perder il debug lingua che non serve

Codice: [Seleziona]

public $debug = '1';
public $error_reporting = 'maximum';
oppure su

Codice: [Seleziona]

public $error_reporting = 'development';
la prima istruzione attiva il debug, ma è la seconda che farà visualizzare gli eventuali errori.

Quel blog da dove hai preso l'informazione non vale niente, solo notizie raffazzonate e copiate da altre parti.

[Giorgio Carnevale]

Mi spiace romperti a dismisura ma ho provato con le tue specifiche e non cambia nulla.


Non vorrei che sbaglio qualcosa.


Allego 2 screenshot così che possa controllare la correttezza.

[giusebos]

prova "maximum"

[Giorgio Carnevale]

Provato entrambi ... non carica nulla.

[giusebos]

procurati un pacchetto nuovo di joomla che sia della stessa versione del tuo joomla.
estrapola la directory libraries che trovi nella cartella principale e mettila da parte.

sul sito via ftp rinomina la cartella libraries che trovi nella webroot  in _libraries, poi trasferiscici la cartella libraries che hai appena messo da parte.

adesso Prova nuovamente a ricarie la pagina con ctrl+F5

[Giorgio Carnevale]

Ciao, buongiorno e grazie ma purtroppo non ha funzionato.


Ho fatto come mi hai detto ma l'errore è rimasto.
Considerando che la modifica per impostare il debug non ha avuto effetto, così come quest'ultima, deve essere relativa a qualche evento precedente.
Non ho minimamente idea della sequenza di boot Joomla


PS E' arrivato il nuovo aggiornamento (3.9.26) cliccando sul link di aggiornamento stesso errore!




 

[xplosion]

Sembra un problema di configurazione errata del server.
Una discussione simile qui:  handler/native.php on line 260 error after server migration

[tomtomeight]

Quell'errore significa che joomla non riesce a leggere nel db. Verifica di aver puntato al db giusto.

[Giorgio Carnevale]

Buongiorno, ho difficoltà a capire!
Da mesi, l'unica cosa che ho fatto, è aggiornare il sito. Quindi non capisco come possa succedere una cosa del genere.
Visto che ormai è offline da un bel po' pensavo di re-installare il pacchetto ma non vorrei perdere moduli, ecc.
Premetto che il sito è molto semplice.


Si potrebbe fare?

[giusebos]

si potrebbe fare cosa?

[Giorgio Carnevale]

re-installare il pacchetto (JOOMLA) ma non vorrei perdere moduli, ecc.
Premetto che il sito è molto semplice.

[giusebos]

fare si fa tutto, ma credo che non hai sufficiente esperienza per gestire questa situazione.

è tutto facile se lo si sa fare.

Joomla, wordpress, prestashop: tutti cms a prova di bambino, poi però quando c'è da risolvere un problema se non hai chiaro lo schema di funzionamento, la logica, la padronanza e l'esperienza, il problema PICCOLO diventa una montagna.

uno ci prova a dirti guarda "li" o guarda "la", ma non sempre si riesce a fare una "riparazione"....

[tomtomeight]

Se reinstalli joomla perdi tutto.