Errore nuova installazione

[zent]

su diverse cartelle nello stesso spazio web, ho installato altrettante versioni della 3.xx che poi ho aggiornato fino all'ultima 3.10.1 senza problemi.
in una di queste installazioni della 3.10.1 ho provato ad installare la versione 4 aggiornamento, ma ricevo errore sia lato admin che lato web.
Ho anche provato ad installare una nuova versione della 4 in una nuova cartella ed anche in questo caso ricevo errore.


Riconoscendo i miei limiti di semplice smanettone, credo di aver compreso che l'installazione della 4 non nella root, risulti problematica, ma forse mi sbaglio.


Se mi sono spiegato, sapete darmi una dritta per risolvere il problema soprattutto per la parte relativa all'aggiornamento ?
Grazie.

[giusebos]

che dirti, quando ricevi l'errore, come lo ricevi e dove.......


Cerchiamo di essere più precisi altrimenti è completamente inutile chiedere aiuto.

Un link poi fa sempre la differenza! 

[zent]

Grazie per la risposta.
Immaginavo che l'informazione fosse insufficiente.
Allego quello che appare dopo aver fatto l'aggiornamento da 3.10.1

[grendizer71]

MI aggancio a questo post poichè nella mia VPS, su cui girano in modo perfetto un bel pò di versioni 3.10.1 , ho un problema analogo. Nel mio caso addirittura dopo aver scompattato l'installer nella httpdocs, aver settato correttamente il PHP (da plesk posso mettere tutte le direttive richieste), aver impostato il FastCGI e relativo supporto... insomma, dopo aver preparato per bene l'ambiente, ricevo un bellissimo Bad Gateway | Web server received an invalid response while acting as a gateway or proxy server.
Non mi parte manco l'installer
E non riesco minimamenta a capire dove possa essere il problema... ho provato a scompattare in locale ed esportare via FTP e poi a decomprimere direttamente sullo spazio VPS... niente. temevo che il problema fosse qualche anomalia lato filesystem ma è tutto ok... brancolo un pò nel buio...
se qualcuno vuol aiutare anche me avrà la mia eterna gratitudine

[giusebos]

brutta cosa attaccarsi ad una discussione altrui, un pò come quando tra du che parlano un terzo interrompe....apri una tua discussione spiegando bene il problema.

[giusebos]

Grazie per la risposta.
Immaginavo che l'informazione fosse insufficiente.
Allego quello che appare dopo aver fatto l'aggiornamento da 3.10.1

attiva debug, (se non sai come fai una ricerca che l'argomento è stato trattato più volte) dovresti ottenere un messaggio di errore più leggibile.
L'errore come è adesso non mi dice niente oltre al fatto che una libreria non fa il suo dovere oppure manca oppure è di troppo.....

[grendizer71]

brutta cosa attaccarsi ad una discussione altrui, un pò come quando tra du che parlano un terzo interrompe....apri una tua discussione spiegando bene il problema.

okok.... chiedo scusa. in effetti è vero

[zent]

attiva debug, (se non sai come fai una ricerca che l'argomento è stato trattato più volte) dovresti ottenere un messaggio di errore più leggibile.
L'errore come è adesso non mi dice niente oltre al fatto che una libreria non fa il suo dovere oppure manca oppure è di troppo.....

il file di log riporta questa info: Il template per questa schermata non è disponibile.
ho fatto un confronto con la cartella templates presente in una nuova istallazione di j4 e non ci sono differenze.
purtroppo le mie limitate conoscenze non vanno oltre.
grazie comunque.