Problemi di migrazione tra due hosting

[Giò sdrega]

Buongiorno a tutti,ho preparato un sito sul mio server (funzionante ed operativo) successivamente ho spostato attraverso Akeeba sull'hosting del cliente, ma purtroppo ho avuto un intoppo perchè mi si è presentato un errore 500 Internal Server Error. Le caratteristiche delle versioni PHP coincidono, Joomla è aggiornato all'ultima versione della 3, anche il database sembra essere stato installato ad ok, ho provato anche ad agire sul file htaccess rinominandolo in htaccess.txt (in quel caso ottengo una pagina completamente bianca), ma tutto sembra essere bloccato. Nello specifico a seguire inserisco i dati del server

 Informazioni server 

Elemento	Dettaglio
Pacchetto di hosting	4Gb
Nome server	xxxxxxx
Versione cPanel	106.0 (build 11)
Versione Apache	2.4.54
Versione PHP	7.4.33
Versione MySQL	5.7.38
Architettura	x86_64
Sistema operativo	linux
Indirizzo IP condiviso	93.95.XXX.XXX
Percorso per Sendmail	/usr/sbin/sendmail
Percorso per Perl	/usr/bin/perl
Versione Perl	5.16.3
Versione Kernel	3.10.0-1160.80.1.el7.x86_64

Qualcuno sa darmi una dritta? Qualche indicazione che non ho preso in considerazione? come faccio a renderlo visibile?
Ringrazio anticipatamente chiunque mi possa dare anche solo uno spunto di riflessione

[giusebos]

nel file configuration.php edita la voce
public $sef = true;

in public $sef = false;

htaccess lascialo in htaccess.txt

[Giò sdrega]

Gentilissimo Giusebos,
intanto grazie per la disponibilità e la gentilezza.
In merito al tuo suggerimento ho provato a metterlo in pratica, ma l'esito non cambia. Con .htaccess in htaccess.txt e modifica al configuration.php l'esito è sempre una pagina bianca.
Può essere incompatibilità di qualche componente o plugin? ma non dovrebbe funzionare sul mio hosting, invece lì funziona tutto ad ok.
Cos'altro potrei provare? Potrebbe essere mysql anzichè mysqli?
Grazie ancora per la disponibilità

[giusebos]

fai attenzione anche ai permessi del file configuration.php, se impostati a 444 le modifiche non avranno effetto perchè non sovrascriverai il file.

Inoltre dentro il file configuration.php potrai attivare il debug per avere dei messaggi di errore che ti potranno aiutare a risolvere il problema.

il debug ha 2 impostazioni (vado a memoria ma potrai trovare info con google)

debug su true

e livello errori su max

[Giò sdrega]

Grazie Giusebos,
i permessi del file gonfiguration.php sono tutti 644.
Attivando i debug l'errore che viene fuori è:
Parse error:  syntax error, unexpected '=' in /home2/trasport/public_html/plugins/system/tabs/tabs.php on line 95


e nel file relativo alla linea 95 trovo:  protected function changeFinalHtmlOutput(&$html)
        {
            $params = Params::get();
            [$tag_start, $tag_end] = Params::getTagCharacters(); ------> linea 95

            if (
                strpos($html, $tag_start . $params->tag_open) === false
                && strpos($html, 'rl_tabs-scrollto') === false
            )
            {
                Document::removeHeadStuff($html);

                return true;Cosa dovrei modificare in questo caso?
Grazie ancora per la gentilezza

[tomtomeight]

Hai stesse postazioni versione php e mysql?

[Giò sdrega]

Il server di progettazione sul quale il sito funziona:

Versione PHP

7.4.33

Database Versione MariaDB 10.5

che dovrebbere corrispondere a 5.7.

	Mentre il server sul quale ho trasferito è Versione PHP 7.4.33 Database Versione MySQL 5.7.38 Penso che le due versioni collimino, o mi sbaglio? Grazie infinite

[renzo973]

i parametri di connessione al db nuovo sono corretti?
il problema si presenta solo nel frontend oppure anche in amministrazione?

[Giò sdrega]

Gentilissimo Renzo973,intanto grazie per il tuo intervento e la disponibilità.
Ho effettuato l'installazione con Akeeba che ha collegato il DB senza darmi problemi. Anche se i due DB dominio di partenza (dove sito funziona) e dominio di arrivo (server che mi dà problemi) hanno nomi diversi.
In più ho scaricato il dump dal dominio di partenza e dopo averlo aperto con notepad++ ho effettuato un replace per xxx/public_html/ sostituito con /var/www/vhosts/xxx cioè ho modificato neldatabase le path di collegamento (entrando in phpmyadmin) che pensavo potessero creare conflitto. Il problema persiste.Il problema si verifica su tutto il sito sia lato frontend che amministrazione.

Potrei verificare qualcos'altro a livello di DB? Grazie ancora per la disponibilità

[renzo973]

scusa, perchè su phpmyadmin? io parlavo dei parametri di connessione nel file configuration.php (userdb, password e host)

[Giò sdrega]

Sì, per quanto riguarda configuration. php sembra che tutto sia ok, ho solo un dubbio sulla voce 'public $memcache_server_port = '11211';' ma credo che c'entri poco con la configurazione necessaria a pubblicare il sito.

[renzo973]

non mai usato Akeeba, io faccio il backup manuale con un client ftp del sito e allo stesso modo lo ricarico nel nuovo hosting, modificando solo il file configuration.php. Per il db uso la funzione Esporta di phpmyadmin e rifaccio l'upload sul nuovo. E non ho mai avuto problemi

[Giò sdrega]

Ho rifatto l'operazione seguendo le tue indicazioni Renzo973 (senza Akeeba, ma caricando i files direttamente) per eliminare ogni dubbio e il problema persiste. Vorrrei capire se è una questione di server o di codice joomla. Qualcuno mi sa dire cosa posso mettere in standby tra i plugin o i componenti in modo da capire come procedere? Grazie anticipatamente a chi avrà pazienza e disponibilità.

[renzo973]

altra domanda: hai provato a fare un'installazione da zero di joomla 3 sul nuovo server? magari stai cercando il problema sul sito e invece è sull'hosting 🤷