Live help

[moris]

Ciao ragazzi

Sto cercando una di quelle chat per supporto per gli utenti se non sbaglio si chiamano Live chat non riesco a trovarne una per joomla dove posso scaricarla !?

Ciao e grazi per chi darà un aiuto

[lambda1976]

Qui http://extensions.joomla.org/index.php?option=com_mtree&task=listcats&cat_id=1762&Itemid=35 ci sono vari componenti e moduli chat, alcuni sono a pagamento. Io sto provando joomla live chat e funziona solo che non è cosi immediato. Devi essere loggato in backend e restare nella pagina del componente pe vedere la chat che gli utenti ti mandano.
Se ne provi altri e li trovi utili avvisa ok?

[moris]

Ok e grazie

ti farò sapere anche se penso che grazie a tiscali dovrò provare fra un bel pò di tempo visto che sono 3 mesi che aspetto l attivazione dell adsl ...

[moris]

Trovato nulla di nuovo ?

[moris]

lambda1976

ho provato joomla live chat è carina ma non nè quello che cercavo non mi piace tantissimo !

[lambda1976]

Ciao Moris,
si lo so, nemmeno a me piace molto anche perchè ti tocca essere sempre loggato ad lato admin e nella pagina del componente per leggere le domande dei clienti o utenti.
Purtroppo però non ho trovato nessun'altra estensione che permetta di chattare 1:1 ma vi sono solo chat room.
Se trovi comunque altro avvisa qui nel topic ok?
Sono interessato anche io ad altro su questo argomento.

[moris]

Ho trovato questo

liveperson.net

da quello che ho capito iscrivendoti ti rilasciano una tua area personale con un codice html da interire nelle tue pagine che ricollega i tuo clineti alla chat ma è a pagamento !
Si continua la ricerca !

[moody]

Salve tempo fa ho fatto un lavoro del genere utilizzando flashchat, ha un costo irrisorio, bridge con joomla, e si può impostare come come chat di assistenza e supporta oltre alla room anche 1:1.Non posso metterti il riferimento per ovvi motivi cmq basta cercare...

Moody

[F.Filo]

Su un mio sito in via sperimentale uso Plugoo, si interfaccia a msn live messenger.. e forse altri...


Saluti

[moris]

F.Filo 

sai forse plugoo è una risorsa buona anche perche msn viene usato da tanti e penso anche dai miei clienti ( chi mi ha richiesto il sito) potrei collegarli diretamente cosi evitanto di doverli spiegare come usare le altre chat help.

Lo proverò e ti farò sapere !
Ciao e grazie per il momento.

[marizu]

io ho installato meebo che funziona come plugoo, tramite un account di IM ed è molto funzionale. quando vieni contattato esce un avviso in stile messenger 

[cobra_pliskin]

Provate questo: http://www.craftysyntax.com/
Gratutito, multilingua (credo ci sia anche la trad. italiana, molto potente e funzionale.
Lo si puo' facilmente integrare su Joomla senza dover mettere mano a nessun codice.

[lambda1976]

Si, avevo già visto questo programma e sembra essere molto utile e open source.
Ma non so come integrarlo in joomla, qualcuno ha qualche idea?

[Downunder]

Ho trovato questo

liveperson.net

da quello che ho capito iscrivendoti ti rilasciano una tua area personale con un codice html da interire nelle tue pagine che ricollega i tuo clineti alla chat ma è a pagamento !
Si continua la ricerca !

Ragazzi ho visto che siete tutti abbastanza nuovi...
NEL REGOLAMENTO è VIETATO nominare componenti a pagamento, perciò per favore rispettatelo e fatelo rispettare
Grazie

[cobra_pliskin]

Si, avevo già visto questo programma e sembra essere molto utile e open source.
Ma non so come integrarlo in joomla, qualcuno ha qualche idea?

Non è difficile integralo.
Ad esempio puoi prevedere nell'header del template le immagini che mostrano se l'operatore è online o offline che, del resto, è il link al sistema di ticket del programma.

[lambda1976]

Bene, ho provato ad inserire il codice html che genera crafty sintax direttamente in un nuovo modulo e funziona molto bene, quindi consiglio a chiunque desideri un live help di utilizzare questo.