prima installazione joomla su joomlahost

[grilletto]

  finalmente sono riuscito a vedere il mio dominio ma riesco a entrare solo con il pannello di controllo administrator; non riesco a innescare la fase finale di installazione.
Mi dice che :
 Sito temporaneamente irraggiungibile.
Notificare il problema ad un amministratore
Could not connect to the database server

I passi che ho fatto sono:
creazione DB di prova e assegnazione utente + passwd
navigazione tra i menu del pannello di controllo con "directadmin login" per guardare il DB e la tabella collegata, la configurazione di posta etc..
Possibile che non diano una guida chiara sui passi da fare?
Trovo scritto: per terminare installare joomla copiandolo nella cartella public_html

Domanda: da quale path copio e in quale path scrivo.

Grazie

[sara82]

Ciao,

se hai già creato il database, per installare Joomla basta che copi i file e le cartelle del pacchetto sul tuo pc nella cartella public html.. E in fase d'installazione inserisci i dati del db quando richiesto

Se visualizzi "Sito temporaneamente irraggiungibile.
Notificare il problema ad un amministratore
Could not connect to the database server"
si tratta di un errore di connessione al database..

[grilletto]

Scusa se insisto, intanto grazie della tue prima risposta.
Il problema e' un poco diverso:
ho acquistato il servizio hosting + joomla
nella mail inviatami dicono di collegarmi al dominio e installare joomla; pertanto credo di dover concludere l'installazione sul server assegnatomi

non mi hanno scritto dicendo che devo installare joomla anche sul mio PC, casomai dopo posso fare una copia in locale per le prove.

[sara82]

Ehm.. mi sa che sono stata chiara.. 
Io non intendevo dire che dovevi installare Joomla in locale.. ma che dovevi prendere i file e le cartelle dal pacchetto di installazione di Joomla (che presumevo tu avessi precedentemnete scaricato da questo sito o da joomlaitalia e scompattato sul tuo pc) e caricarli appunto sul server.. 
In breve, i passi da fare sono questi:
1. scaricare il pacchetto di Joomla sul tuo pc
2. Scompattare il pacchetto
3. Caricare i file e le cartelle sul server..

Buon lavoro! 

[grilletto]

Scusa ma non ci capiamo; loro mi dovrebbero aver installato gia' joomla e io dovrei scatenare la installazione definitiva collegandomi al mio dominio, infatti mi hanno fatto pagare un plus per caricarmi joomla.
Se vado a spulciare sul server trovo che:
esiste una cartella public_html
esiste dentro ad essa un'altra cartella mio_dominio con dentro quello che sembra il pacchetto di installazione di joomla.
Ho provato a copiare tale contenuto su public_html ma non e' successo niente.

Grazie ancora.

[sara82]

Ok, quindi a quanto ho capito il tuo servizio di hosting ha caricato i file e le cartelle di Joomla nel tuo spazio web, e tu dovevi creare il database e far partire l'installazione?
Poi non ho capito se il nome db, lo username e la password li hai scelti tu o te li hanno dati loro e tu li hai impostati nel pannello di controllo..
Se collegandoti al dominio ti dà quell'errore vuol dire che i parametri di connessione al db nel file configuration.php differiscono dai dati impostati in DirecAdmin; dovresti quindi controllare se nel file configuration.php ci sono gli stessi dati da te assegnati nel pannello di controllo..

[grilletto]

  certo, io trovo il nome del dominio richiesto, tutto sembra ok in regola.
La cosa ambigua e' che mi trovo:
cartella domains e public_html in radice (?)
dentro a public_html una cartella (forse link) col nome del mio dominio con dentro i file di joomla (credo perche' assomigliano alla lista che ho trovato in un tutorial)
dentro a domains ritrovo la cartella del mio dominio

Nella mail hanno scritto:
collegarsi al sito ed eseguire l'installazione.

Poi nella terza pagina in fondo:
copiare i file di joomla nella cartella public_html

[sara82]

Non è ambigua è normale..  Però a regola accedendo alla cartella public_html dovresti avere lì i file di Joomla.. Se non ce li hai devi copiarceli come ti hanno detto.. Però non avendo la guida completa che ti hanno fornito non so neanche se hai compiuto tutti i passi.. 

P.s: hai provato a scrivere anche sul loro forum?

[grilletto]

Mi hanno detto di seguire le istruzioni.
Non capisco perche' non sono chiari nelle istruzioni.
Ho provato a copiare i file in public_html ma non serve.
Probabilmente devo dare un comando per avviare il DB (?) da pannello di controllo, anche se nelle guide di joomla si dice solo di creare il DB.
Scrivono:
Grazie per aver scelto Joomlahost.it come hosting service provider!


Il tuo account è stato correttamente attivato ed è già pronto all’uso:


*** Accesso pannello di controllo ***

Cartella dove caricare i file del sito: public_html
Path assoluta: /home/uj6maigs/domains/progettounitiperdueville.it/public_html/

*** Parametri MAIL ***
Dopo aver creato le caselle di posta dal pannello di controllo sarÃ
possibile configurare outlook con questi parametri:

*** Parametri MYSQL ***
Dopo aver creato il database MYSQL con il relativo utente utilizzare dove
richiesto l’host: localhost

ATTENZIONE: PER ACCEDERE A PHPMYADMIN OCCORRE PRIMA AVER CREATO UN DATABASE ALL'INTERNO DI DIRECTADMIN (ACCEDERE AL PANNELLO E CLICCARE SU GESTIONE "MYSQL").


*** Per visualizzare il dominio non ancora registrato/trasferito ***


Sul proprio PC windows eseguire queste operazioni:


1) START --> ESEGUI
2) digitare: C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts
3) aprire il file con NOTEPAD
4) aggiungere alla fine una linea con scritto:

ATTENZIONE! Dopo aver eseguito i test eseguire nuovamente la procedura per eliminare la linea dal file


*** Comunicazioni aggiuntive ***


- Le nuove registrazioni di nuovi domini .IT saranno visibili 24/48 ore dopo
l'invio del fax al numero 050542420
- I trasferimenti di domini .IT saranno visibili dopo 24/48 ore dopo l'invio
del fax al numero 050570230
- I trasferimenti di domini .com.net.org.info.biz.eu saranno visibili dopo
circa 2/4 giorni la risposta all'email di autorizzazione



*** Installazione di Joomla ***


Per l'installazione di Joomla puo' utilizzare la quida sul nostro forum:
http://forum.joomlahost.it/showthread.php?t=103

Ti sembra tutto chiaro ?

[sara82]

Beh si ho letto la guida e mi sembra chiara.. 

Però non ho capito una cosa.. tu hai comprato un pacchetto con Joomla preinstallato giusto? Quindi dovrebbe già essere tutto pronto.. Tu non dovresti fare niente.. Almeno è così che io considero un pacchtto hosting con Joomla preinstallato.. 

Invece qui a quanto ho capito loro hanno semplicemente caricato i file e le cartelle di Joomla e tu devi creare il database e far partire l'installazione? Ma se accedendo al dominio non ti parte l'installazione di Joomla ma ti dà errore di connessione al db vuol dire che Joomla è già installato..

Non mi è molto chiaro questo punto.. Per capire meglio se Joomla è installato o no.. Puoi controllare se nei file e le cartelle di Joomla è presente il file "configuration.php"? Se c'è aprilo e verifica i parametri di connessione al database (nome db, user e password.. Devono essere gli stessi che hai inserito in directadmin quando l'hai creato.. Se non ci sono metticeli..

[grilletto]

Ho provato in questo modo ma non funziona, ricevo il messaggio:

File Template non trovato!
Hai recentemente effettuato un aggiornamento?
Se si DEVI aggiornare anche il tuo database
Loggati come Amministratore e seleziona Aggiorna Database dal menu

[sara82]

Prova ad entrare in amministrazione e selezionare un altro template come predefinito.. Vedi se ti dà lo stesso errore..

[grilletto]

ma dove trovo la selezione dei template ?
non riesco a vederli !!

[sara82]

Ma in amministrazione di Joomla riesci ad entrarci?

[grilletto]

certo che entro in DirectAdmin ma non riesco a vedere dove trovare la modifica del template

entro in gestione di Mysql dove creo il DB e lo user collegato

entro in PhpMyadmin dove posso creare le tabelle del DB

ma di template nemmeno l'ombra.
Io sono convito che nn mi hanno caricato un DB di sistema perche' se modifico lo script di configuration.php e metto il nome di un mio DB oppure creo direttamente un DB con il nome "_jpack" di default che hanno messo loro, allora parte l'installazione che si blocca subito con errore SQL come ti avevo gia' scritto.

[sara82]

Ehm.. mi sa che stai facendo un pò di confusione..  L'amministrazione di Joomla non è DirectAdmin.. DirectAdmin è il pannello di controllo per gestire l'intero tuo account.. caselle di posta, backup, ecc.. Mentra l'amministrazione di Joomla è l'amministrazione del tuo sito, raggiungibile all'indirizzo www.tuosito.it/administrator..
Ti consiglio di leggere un pò di guide e il joowiki per iniziare a muovere i primi passi con Joomla.. 

E di contattare il tuo servizio di hosting per avere spiegazioni su cosa devi fare.. 

[grilletto]

Se modifico, come detto, il file di configurazione php oppure creo un DB con il nome che loro hanno stabilito arrivo al login di administrator ma non entro perche' mi dice che non e' attivo alcun administrator e non mi accetta lo user e la pwd assegnatami.
Il gatto si mangia la coda 
Oramai e' quasi lunedi', spero che mi diano una risposta veloce e che non sia la solita tiritera guarda la', prova la', come hanno fatto per la registrazione del dominio.

[sara82]

Ok aspettiamo di sapere a cosa era dovuto il problema.. 
P.s: questo però non è il luogo più adatto per dare feedback su servizi di hosting.. essendo vietato il riferimento a prodotti e/o servizi commerciali..

[grilletto]

Meno male che il week-end ha rinfrancato le membra stanche e oggi hanno riconosciuto di aver cannato la installazione, pertanto l'hanno rifatta e ora riesco ad entrare.
 

Grazie a tutti quelli che mi hanno cercato di aiutare.

[sara82]

Prego..