[Risolto] ma dove sbaglio???? grrrrr

[liuck77]

Buon giorno a tutti!!!
sono un nuovo, spero, utilizzatore di joomla. Vi scrivo perché ho un grosso problema di installazione nel senso che mi sono bloccato al punto 4 della procedura guidata. mi esce sempre questo messaggio : "Unable to connect to the database:Could not connect to MySQL". Ma in cosa sbaglio?? i dati del database che mi sono stati forniti dalla società che gestisce il sito sono corretti...l'unico mio dubbio è che il database è su un altro server rispetto al sito quindi per logica alla voce "Nome Host" ho inserito l'ip del server dove è stato creato il database...giusto? non so come fare  

Vi ringrazio anticipatamente per l'eventuale aiuto!

ciao
liuck77
 

[itv]

prova ad inserire localhost

[liuck77]

si ho provato ma niente...

vi allego i parametri che mi da nella pagina pre-installazione:

Versione PHP >= 4.3.10  Si   
- Zlib Compression Support  Si   
- Supporto XML  Si   
- Supporto MySQL  Si   
configuration.php Scrivibile  Si   


Direttive  Raccomandati  Attuali 
Safe Mode:              Off  Off   
Display Errors:         Off  On   
File Uploads:           On   On   
Magic Quotes Runtime:   Off  Off   
Register Globals:       Off  On   
Output Buffering:       Off  Off   
Session Auto Start:     Off  Off 

-----
sinceramente non so neanche cosa chiedere eventualmente alla società che gestisce l'hosting

[Kriss]

Ciao potresti chiedere il nome host.
Purtroppo si varia da servizio a servizio: alcuni usano localhost, altri l'IP, altri ancora il nome del server.
Chiedi a loro il parametro, o verifica meglio nell'email di attivazione dello spazio web se tale parametro è indicato.
 

[liuck77]

Ciao Kriss, per il parametro localhost mi hanno dato l'ip del server presumo corretto perché con lo stesso ip mi collego tranquillamente al phpmyadmin dove vedo il database che mi hanno creato...le sto provando tutte...

[Kriss]

Come nome del db e password usi giustamente quelle che ti han dato loro... 

[liuck77]

  yess      mi sa che c'é qualcosa sulle loro macchine che blocca la connessione... solo che ovviamente loro mi diranno che è tutto a posto...

[Kriss]

ma tu se accedi al db da phpMyadmin, riesci a fare una query dal SQL, tipo una

Codice: [Seleziona]

create table "prova"

[liuck77]

grazie mille per tutto il supporto che mi avete dato!! ho fatto spostare il sito sullo stesso server dove c'é il database e adesso funziona tutto!! hihihihih e adesso incomincia l'avventura!!!