Ventus, il CPanel deluxe è comunque presente anche nel servizio gratuito.
Mi domando se, attraverso il CPanel, ha creato il database.
Il database lo crei tu (preferibilmente dando il nome di default che ti viene consigliato, in modo da non aver problemi di compatibilità).
Crei tu anche l'utente DB e attribuisci la password.
Anche il servizio "Fantastico" è presente pure nel servizio gratuito base.
Non so come funzioni, però. Se posso permettermi, suggerisco di creare il database, l'utente e la sua password e procedere alla installazione di joomla in modo classico. Quello lo conosciamo bene