Ciao dalila
Ogni hoster ha la sua configurazione e quindi non in tutti i server troverai le stesse cartelle.
Alcuni usano la cartella public_html altri la cartella www, altri semplicemente la indicano con / come dovrebbe essere nel tuo caso.
Qualunque sia il nome della cartella (che comunque il tuo hoster deve comunicarti con l'email nella quale ti invia le informazioni di accesso) è la cartella pubblicamente accessibile nella quale inserire i file del proprio sito.
Ciao