non accedo al sito solo da un provider

[irongate]

salve a tutti - ho questo problema da alcuni mesi
quando mi connetto da casa con il provider xxxxxx al volte accedo, altre vedo solo la home e spesso mi segnala:
Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request
www.sestomia.org

se provo dall'ufficio funziona (provider yyyyyy)

• il ping risponde
• se entro nel pannello administrator funziona
• se entro in FTP funziona
• solo l'accesso al sito non risponde

ho provato a configurare il file hosts (di solito si usa quando non è registrato il dominio) ma non funziona
tutti i domini sullo stesso server sono visibili

non riesco a capire dove può essere il problema
spero nel vostro aiuto
grazie

[frascan]

Ciao.
Sbaglio o sei ospitato su server windows?
Una richiesta al tuo fonitore di hosting l'hai fatta spiegando il problema?
Se a volte accedi ed altre no e l'errore è 500 internal server error molto probabilmente è dovuto al server. A meno che tu non abbia fatto delle modifiche al sito e poi sia nato il problema.

[irongate]

il server è solo per joomla, il sito funziona dal 2008
non ho ancora aperto un ticket con il fornitore;
vorrei essere certo che non sia un problema mio.
Riepilogando:
-il dns è attivo
-se digito http://www.sestomia.org/indexx.html funziona
-se digito http://www.sestomia.org/administrator funziona
-se digito ftp://www.sestomia.org funziona
 
forse il problema sta nel file php?

[frascan]

Beh viste le cose una richiesta al tuo fornitore di hosting è d'obbligo direi e non più procrastinabile

[irongate]

ho scritto al fornitore - attendo risposta
aggiungo due messaggi del log che potrebbero essere di aiuto
Mon Sep 07 00:48:13 2009] [warn] RSA server certificate CommonName (CN) `localhost' does NOT match server name!?
[Mon Sep 07 00:50:32 2009] [error] [client 67.218.116.162] Premature end of script headers: index.php
cosa sugnifica il secondo messaggio?

[irongate]

ho deciso di chiudere il ticket perché ho risolto cancellando gli ultimi elementi installati: jsnpro e joomlastats.
vi ricordo il problema: ad un certo momento il sito non era più visibile, ma solo da due gestori adsl.
Da altri gestori si riusciva a visualizzare tutte le pagine.