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Autore Topic: gestione stato assistenza  (Letto 1455 volte)

Offline evolvx

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gestione stato assistenza
« il: 16 Dic 2009, 12:02:19 »
Salve a tutta la comunity, volevo sapere se esisteva in modulo o un componete che mi permetta di fare visualizzare ad utenti registrati o non registrato(eventualmete con un numero di codice riportato sulls ricevuta) lo stato di riparazione del personal computer con una breve scheda tecnica.

Grazie anticipatamente .

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Re:gestione stato assistenza
« Risposta #1 il: 16 Dic 2009, 12:14:13 »
Prova qui se trovi qualcosa del genere

http://extensions.joomla.org/extensions/clients/help-desk

oppure molto semplicemente crei un articolo con due celle in una ci metti il codice cliente e nell'altra cella un semaforo. Verde se il pc è pronto, arancione se è in lavorazione, rosso se è preso in carico. Volendo dopo il semaforo puoi aggiungere anche la percentuale  di riparazione.

Esempio

CX8592IT  65%
http://www.ntmedia.it  - Noi comunichiamo e tu??

 



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