Scusa ma come ti ho già fatto notare non sono ammessi riferimenti a servizi commerciali.
Visto che è un servizio che hai pagato, dovresti sapere tu a chi scrivere...
Ti avranno mandato una email con i contatti oppure avranno un forum loro, oppure avranno un sistema di tickets. Io non lo so perchè non ho mai comperato quei servizi.