veramente è il passaggio da un sito all' altro. Semplicemente perche il sito vecchio ha chiuso e si è trasferito sotto il nome di un altro sito sempre con la stessa funzione del mercatino, quindi di conseguenza se hanno gia l' account mettono molto piu volentieri gli annunci sul sito che non a dover rifare la registrazione da zero.
Comunque ho risolto facendo il backup delle seguenti tabelle
* jos_user
* jos_core_acl_aro
* jos_core_acl_groups_aro_map
e ho svuotato le tabelle del nuovo sito, poi, ho fatto importa e ora funziona tutto perfettamente e i vecchi utenti non devono rifare la registrazione da capo

Spero di essere stata di aiuto a chi avrà questo problema in futuro
