Sostiuire/sovrascrivere immagine del template

[guly]

Premessa: ho già fatto un sito con joomla quindi ho dimestichezza col programma
Premessa due: ho cercato in tutto il forum ma non ho trovato niente che risolvesse il mio problema
Premessa tre: il precedente sito era ospitato da sgaragnao e non ho mai avuto di questi problemi (adesso sono ospitato da altervista)
Finite le premesse
Il problema: ho installato jooml 1.15. tutto ok. adesso però vorrei modificare alcune immagini del template solo che quando sovrascrivo (via ftp, o dal pannelo di controllo di alteervista) l'immagine che devo sostituire l'immagine nuova non viene visualizzata, ma ancora viene visualizzata quella vecchia..Quando utilizzavo aruba come host: uplodavo le immagini, le sostituivo a quelle originali e tutto era ok.
Le ho provate tutte, pure a cancellare la cache.. secondo me è un problema di permessi ma non ne sono sicuro e non capisco che tipi di permessi visto che sono tutt attivi.
Spero che mi possiate aiutare voi che ne sapete di gran lunga più di me..
Chiedo scusa in anticipo se ho postato nella sezione sbagliata. in caso chiedo gentilmente ai mod di spostare la discussione
G R A Z I E

[virtual]

ciao,
secondo me la strada più breve è aprire un ticket con l'assistenza, se hai già fatto prove e cancellato cache e ricaricato i file e altro, non ti resta che questo.

[56francesco]

guly evita riferimenti commerciali, sono sgraditi sempre.

in pratica il tuo problema e che via ftp non si sovrascrivono i file?
mi spieghi cosa c'entra joomla in tutto ciò?

sposto nella sezione server.

[guly]

guly evita riferimenti commerciali, sono sgraditi sempre.

in pratica il tuo problema e che via ftp non si sovrascrivono i file?
mi spieghi cosa c'entra joomla in tutto ciò?

sposto nella sezione server.

grazie per le risposte. Per i riferimenti commerciali era per spiegare al meglio il mio problema.
Per il mio problema, si non mi sovrascrivono i file..ho chiesto a voi proprio per sapere se il problema poteva essere riferito a joomla che crea problemi installato in una particolare piattaforma o era un problema del mio host.
Grazie comunque, ancora, per le risposte

[mmleoni]

uhm... ma hai degli errori nel log dello ftp quando trasferisci i files?

hai provato a cancellare i files prima di trasferire i nuovi? (prova prima con i files meno importanti)

ciao,
marco

[guly]

si ho provato tutte e due cose.. nessun errore nel log

[mmleoni]

vuol dire che riesci a cancellare? se non c'è nessun errore ftp, e la data/ora del file sul server cambia, l'unica è che stai scrivendo nella directory sbagliata: sicuro di agire sul template giusto?

ciao,
marco