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Joomla! 2.5 (versione con supporto terminato) => Joomla! 1.6/1.7/2.5 => : Francesco1990 25 Feb 2014, 10:14:17
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Buongiorno a tutti.
Sto lavorando su un sito Joomla creato da un esterno e sono inciampato su un problema di percorso che mi impedisce di continuare a lavorare. Non visualizzo il sito, a qualsiasi pagina io cerchi di accedere mi appare una finestra di errore. Ho provato anche ad accedere a singoli articoli inserendo la stringa /?option=com_content&id="id dell'articolo" e in quel caso l'errore è il 404.
Se provo a visualizzare il sito su un pc Mac il sito si visualizza normalmente, al contrario su un pc Windows questo non va (o almeno non va su i due pc su cui ho provato).
Il sito in questione è www.kilofascion.it/1.7/ (http://www.kilofascion.it/1.7/)
Da quello che ho letto in giro mi è parso di capire che il problema sia legato al file "htaccess" che devo modificare. Il problema è che non dispongo dei dati di accesso FTP e non posso accedere alla root del sito. Impossibile quindi modificare il file. I dati di accesso arriveranno (prima o poi) ma conoscendo chi di competenza arriveranno tra non meno di una settimana. Ora io ho una scadenza e non posso aspettare così tanto. Volevo quindi chiedervi se esiste un altro modo per ovviare al problema, magari utilizzando un modulo per le impostazioni SEO purché ve ne sia qualcuno gratuito.
Grazie per l'attenzione.
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Non visualizzo il sito, a qualsiasi pagina io cerchi di accedere mi appare una finestra di errore
??? ??? Io non riscontro il problema. Non è che non ti funziona solo la connessione internet? ;)
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??? ??? Io non riscontro il problema. Non è che non ti funziona solo la connessione internet? ;)
Ragazzi, sono sicuro apparirà una sfilza di "io lo visualizzo, io non riscontro il problema." Probabilmente di gente rimbambita in questo forum ne sarà arrivata tanta, quindi vi aspettate di tutto ma non è questo il caso. Il problema si presenta da ieri mattina, prima non si visualizzava solo la home page, ora tutto il sito. Il problema si presenza solo su alcuni pc, non si presenta su alcun mac. La connessione internet c'è e lo dimostra anche il fatto che sto scrivendo in questo forum e riesco a visualizzare ogni altra pagina web.
Ora, nonostante il problema sia marginale (non lo visualizzo io e non lo visualizzano solo pochi altri), non è professionale inoltre mi viene difficile - se non impossibile - continuare a lavorare sul sito non riuscendo a vedere i progressi che man mano vado facendo.
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Probabilmente di gente rimbambita in questo forum ne sarà arrivata tanta
Io non tirerei in ballo terze persone ed eviterei di rischiare che qualcuno si offenda. Nessuno ti ha attribuito quell'aggettivo, il tono scherzoso è rafforzato dallo smile...
Quali altre prove hai fatto? Sei rimasto nella stessa LAN? Sei dietro un proxy od un firewall? Browser sicuramente è cambiato cambiando SO. Ripulito la cache?
Non so, aggiungi tu...
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Ho fatto prove incrociate su tre pc diversi con la stessa connessione. Il mio (Windows 7) e altri due Mac. Ai due Mac si visualizza, nel mio no. Fatta un altra prova con un quarto pc (Windows 7) con una connessione diversa questa volta e non si visualizza neanche da quello. Ho provado a disabilitare i firewall, ho utilizzato 3 browser differenti e: nei Mac si visualizza con qualsiasi browser, nei Windows con nessuno. Ripulito la cache, disabilitate tutte le impostazioni SEO, dal Controllo Globale ho sbloccato tutto. Nessun risultato, le cose rimangono invariate.
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Escluderei il S.O. calcolando che ho provato a navigare da un 7 con Ie, peggio di così...
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A questo punto non riesco proprio a capire a cosa sia legato il problema. Se non è il S.O., il Browser, la LAN o i Firewall non so più che genere di controlli fare.
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Attendi fiducioso qualcuno che magari ha già riscontrato il problema, io mi fermo qui non per volontà ma perché magari rischierei di portarti fuori strada rispetto al problema
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Ok, ti ringrazio comunque.
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se vuoi sviluppare siti la prima cosa per non incappare in questi "evidenti" problemi di cache, è quello di configurarti l'ambiente di lavoro con un browser che abbia la cache al minimo e che non passi da nessun proxy.
Poi una volta fatte queste cose non devi far altro che aggiornare le pagine con CTRL+F5
Naturalmente ci sono altri fattori che potrebbero inibire la visualizzazione delle modifiche, tipo la cache di joomla e quella del server (ad esempio la versione free di altervista ne ha una bella pesante che va disattivata). Per ultimo chiedere anche al servizio di hosting lumi al riguardo, spesso questi signori e con alcuni servizi di tipo entry-level hanno attivate delle cache minime per non sovraccaricare di richieste il server.
Per quanto concerne il rimbabimento quoto giovanninobike, sono troppe le volte che ho visto persone giurare sulla loro reputazione/preparazione, cadendo poi, come la signora longari (sul pisello...mike buongiorno docet).
quindi se così fosse "errare umano est" e "nisciuno nasce imparato" :) :)
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Sicuramente la mia risposta è stata inopportuna, spinta dalla paura di poter perdere il posto di lavoro. Non sono una persona né preparata né munito di chissà quale reputazione. Al contrario sono decisamente alle prime armi in quest'ambito (non solo per ciò che riguarda Joomla). Semplicemente, in quel dato momento, dopo due giorni passati ad impazzire davanti allo schermo, sentirmi dire che magari non ero connesso a internet non ha aiutato il mio umore.
Detto questo, giusebos, sapresti indicarmi come configurare un ambiente di lavoro con un browser che abbia la cache al minimo? Io generalmente utilizzo Firefox o Chrome. Tra le opzioni che mi hai poso mi sembra quella con la precedenza e sinceramente, ora come ora, non so dove mettere mano.
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quoto la signora Longari ;D
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Non so se la cosa è pertinente o meno ma ho cancellato la cache di Firefox, ho aggiornato con Ctrl+f5 ma il problema persiste. Da questo ne devo dedurre che non si tratta di un problema di cache?
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Domanda, visto che noto nel forum più post da parte tua in relazione all'argomento e accessori.
Considerando che hai preso in mano un "lavoro" fatto da altri, vista la tua esperienza acerba con Joomla, visti i contenuti del sito molto moderati, controllando l'attendibilità del tuo provider piuttosto noto, non è il caso che ti backuppi quei quattro dati e procedi con un'installazione bella pulita?
Unisci l'utile al dilettevole: ti togli i dubbi di una configurazione sporca e prendi dimestichezza.
Secondo me in una settimana sei di nuovo operativo e migliorato.
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Probabilmente sarebbe la soluzione migliore ma per fare un backup ho bisogno dei dati di accesso FTP e quelli mi arriveranno tra una settimana e per allora sarò troppo indietro col lavoro.
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Con Akeeba Back up puoi fare il back up del tuo sito e database, racchiudendo tutto in un unico file file con formato jpa (o zip se preferisci) lo installi e non avrai bisogno di ftp (sarebbe meglio questo protocollo per scaricare i back appena fatti ma se non puoi, pazienza) per ripristinarlo avrai bisogno di Akeeba kick start (troverai facilmente dei tutorial su yt). Se vuoi operare ancora sul .htaccess puoi installare sempre nel sito eXplorer, il miglior file manager per joomla (guida in questo stesso sito) che ti consentirà di fare tutte le modifiche neccessarie al tuo file.
Buon lavoro!
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Con Akeeba Back up puoi fare il back up del tuo sito e database, racchiudendo tutto in un unico file file con formato jpa (o zip se preferisci) lo installi e non avrai bisogno di ftp (sarebbe meglio questo protocollo per scaricare i back appena fatti ma se non puoi, pazienza) per ripristinarlo avrai bisogno di Akeeba kick start (troverai facilmente dei tutorial su yt). Se vuoi operare ancora sul .htaccess puoi installare sempre nel sito eXplorer, il miglior file manager per joomla (guida in questo stesso sito) che ti consentirà di fare tutte le modifiche neccessarie al tuo file.
Buon lavoro!
babyjoomla, mi sono perso qualcosa?
Se non ha le credenziali ftp non potrà nemmeno fare il ripristino, almeno sullo stesso spazio...tu gli consigli eXplorer, io una richiesta di credenziali che verrebbero inviate all'indirizzo preposto subito dopo la richiesta.
Visto anche la questione "esperienza con joomla", eviterei operazioni "sensibili" e mi metteri a studiare i post con le problematiche di backup e ripristino insieme alla guida di joomla.
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Io, nella mia ignoranza, apprezzo il post di babyjoomla che quantomeno ha provato ad aiutarmi. Ho rinominato e modificato il file htaccess come letto nella guida, modificando la riga 23 e 53. Non penso di aver fatto pastrocchi di alcun tipo ma a quanto pare il problema non era neanche questo.
Giusebos, la mail al provider è stata mandata stamattina, ma l'unico con in mano le chiavi d'accesso e stato licenziato quindi non ha alcuna fretta nel rispondermi. Cercavo una soluzione per lavorare ORA anziché stare a braccia conserte davanti il pc.
E' da due giorni che combatto con questo problema, vorrei solo risolverlo.
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se non hai credenziali, non lo risolvi.
se non hai la giusta esperienza, non lo risolvi.
anzichè aspettare qualcuno che ti rilasci una soluzione (che difficilmente verrà fuori dal cilindro insieme ad un coniglio), prendi una guida e studiala!
Prendi uno spazio gratuito dove provare a realizzare una nuova installazione, un backup ed un ripristino, VEDRAI CHE SARA' TEMPO BEN UTILIZZATO. ;)
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Scusami, è stato un mio errore pensare che un forum di supporto servisse ad aiutare utenti inesperti nel risolvere un problema che non trova riscontro in nessuna delle guide scritte da Joomla. Certo non mi aspettavo di certo che qualcuno usasse una bacchetta magica e risolvesse il problema per conto mio. Nel frattempo mi sto documentando su tutto ciò su cui mi avete dato modo di riflettere: ad esempio le cache come tu stesso mi hai accennato. Altri mi avevano consigliato di modificare il file .htaccess, altri di modificare le impostazioni SEO. Ho fatto tutto ciò ma non era la strada giusta. Sono sicuro che nessuno ti costringa a rispondere in questo topic se non hai voglia/pazienza/conoscenza per risolvere il mio problema ma non venirmi a dire che da un forum di supporto non devo aspettarmi una soluzione.
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Stavo scrivendo già prima che mi precedesse giusebos, ma riporto comunque...
Quoto giusebos :)
Cercavo una soluzione per lavorare ORA anziché stare a braccia conserte davanti il pc
Beh, non puoi prenderti le colpe di negligenze altrui, un buon metodo di lavoro è quello di mettere tutti nelle condizioni di lavorare senza dipendenze, forte del fatto che "tutti siamo utili, nessuno è indispensabile", o almeno dovrebbe. Non so come tu ti sia venduto, ma puoi sempre impiegare il tuo tempo come consiglia giusebos: giuda di Joomla e visione di qualche estensione che potrebbe tornarti utile.
Se tutti fossero capaci non avrebbero nemmeno licenziato e assunto nuovamente non trovi?
Avrai sicuramente pressione da parte di chi vuole concretezza, altrettanto vero che devi essere padrone dello strumento e lo strumento non deve essere zoppo, quello che mi sembra tu voglia fare ora è metterci delle pezze. Personalmente il mio rapporto studio vs concretezza sta 10:1 ;D
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Ti ringrazio Giovanni, sono pienamente d'accordo con te come anche capisco quel che vuole dire giusebos. Le guide sulla wikia le ho lette tutte (dalle due alle quattro volte alcune). Sfortunatamente al momento è riempita solo la sezione Principiante, avrei voluto studiare in maniera più approfondita prima di mettermi all'opera.
Purtroppo l'ignoranza della gente porta spesso all'oppressione, il mio capo vuole concretezza, magari lo dice solo per stimolarmi, ma intanto è quello che vuole così come è quello che voglio dargli. Sono in un mese di prova quindi per il momento preferisco mettere delle pezze ad un sito mal prodotto, finire il mese, avere il posto e poter iniziare ad chiedere tempo per istruirmi e ripristinare il sito portandolo a condizioni migliori... Sono abbastanza certo di esserne in grado, Joomla infondo è molto semplice ed intuitivo.
Ad ogni modo, macchinando un po sul sito nella speranza che accada il miracolo, ho cambiato il tipo di voce menu impostata come Home da "articolo singolo" a "categoria blog". Il riscontro è che all'indirizzo www.kilofascion.it/1.7/index.php riesco finalmente a vedere la home page (non è quello che volevo ma intanto è un piacevole progresso) . Al normale indirizzo www.kilofascion.it/1.7/ continua a non funzionare.
Inoltre ho notato che se cambio la categoria di lettura del blog in "Home" (ovvero dove risiede l'articolo della home page) il sito non funge neanche in categoria blog. A questo punto credo che il problema riguardi quell'articolo, magari l'impostazione della tabella o il modulo slideshow che gli ho inserito. Ciò che non mi spiego è come mai solo io non riesco a visualizzare nulla mentre altri ci riescono?
Chissà, magari da questa nuova scoperta voi ne saprete trarre conclusioni più utili delle mie ( Sempre che ne abbiate voglia ;) )
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Postato anche se stavo una risposta indietro...
Io, nella mia ignoranza, apprezzo il post di babyjoomla che quantomeno ha provato ad aiutarmi
Perfetto, gli altri hanno solo digitato un po' di tasti della QWERTY... E' comunque vero (non me ne voglia babyjoomla) il fatto che chi posta un problema, da forse per scontato che chi risponde ne sappia più di lui. Una risposta a "vanvera" e così decisa a quale conseguenza ti avrebbe portato? Secondo me che da qualche problema apparente, saresti passato offline, andando così a far visita al tuo predecessore...
Certo non mi aspettavo di certo che qualcuno usasse una bacchetta magica e risolvesse il problema per conto mio
Invece secondo me si (ripeto secondo me). Ma la domanda è: hai almeno dato una lettura una sola volta nella tua vita alla guida di Joomla? Se lo hai fatto come hai ripulito alla mia domanda la cache e poi hai chiesto delucidazioni a giusebos, forse è il caso che tu faccia un secondo giro...
Prendi uno spazio gratuito dove provare a realizzare una nuova installazione
Credo sia il miglior consiglio che tu possa seguire
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il mio capo vuole concretezza, magari lo dice solo per stimolarmi, ma intanto è quello che vuole così come è quello che voglio dargli
E tu dagliela (la concretezza), presentagli nell'attesa un bello spazio gratuito "parallelo" magari un po' accattivante... Con un bel template e due estensioni ben piazzate farai sicuramente un miglior lavoro in pochissimo tempo...
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Vi ringrazio ma ho risolto il problema. A quanto pare si trattava del modulo della Slideshow che per qualche motivo mi faceva crashare la pagina. Grazie comunque per la pazienza e il supporto (anche solo morale.)
Comunque Giovanni, quando mi hai chiesto se avevo pulito la cache io pensavo ti riferissi a quella di Joomla, quella infatti l'avevo pulita, non pensavo di dover pulire anche quella del browser. ;)
Metto il risolto, grazie ancora.
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E tu dagliela (la concretezza), presentagli nell'attesa un bello spazio gratuito "parallelo" magari un po' accattivante... Con un bel template e due estensioni ben piazzate farai sicuramente un miglior lavoro in pochissimo tempo...
Questo modus operandi ti permetterebbe di studiare su una versione vergine di joomla e di acquisire quelle competenze o quella familiarità che adesso non hai.
Il forum è E' UNA GRANDE BENEDIZIONE, ma non ti aspettare che altri facciano quello che solo tu puoi fare!
Non ti aspettare risposte e guide articolate, qui tutti hanno il loro lavoro o il loro da fare, e nonostante ciò ti rispondono.......
Sono sicuro che questo lavoro ti interessa, prendi uno spazio gratuito e investici del tempo per creare la tua prima installazione di joomla, anche fuori orario di lavoro e magari a casa, quando non c'è nessuno con il fiato sul collo.
le cose a cui puoi avere risposte certe e veloci sono tante, ma non pretendere di ricevere guide specifiche, queste ci sono e attendono solo che qualcuno le legga o le guardi in caso di videotutorial.