Purtroppo non ho risolto, mentre su un altro dominio mi è bastato fare backup e aggiornamento automatico.
Con le cartelle dela versione 3.8 mi va sempre in errore 500. Non mi resta che capire come risolvere il problema dell ajax error
Ma l'altro dominio (quello che si è aggiornato) sta sullo stesso hosting di quello che ti dà errore?
In ogni caso, credo che l'unico modo per risolvere sia aprire un ticket col provider e chiedere che il sito sia spostato su un server che permetta gli aggiornamenti automatici. Non sei il primo a cui capita, anzi.
Io ho tre siti con l'hosting di cui si tratta e il ticket l'ho aperto prima di caricare i siti, nel senso che gli ho chiesto di andare su un server che non dia problemi di nessuna natura con Joomla, e così è stato.