Autore Topic: Contratti con i clienti... lontani!!  (Letto 7933 volte)

Offline eliospeppe

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Contratti con i clienti... lontani!!
« il: 06 Mar 2009, 14:36:02 »
Volevo sapere, come fate a fare il contratto ai vostri clienti (in maniera legale). ;D
Ci andate di presenza, anche se si trova agli antipodi oppure fate in qualche modo un contratto online?? ???

e se lo fate online, come fate??
La risposta è dentro di te...che però è sbagliata!
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Re: Contratti con i clienti... lontani!!
« Risposta #1 il: 06 Mar 2009, 14:44:17 »
Ciao Elio,

ci sono diverse soluzioni, che ognuno adotte a seconda, anche, di caso in caso.

Ti pongo come ragiono io con quelli a distanza...

1. cliente fidato

Quello che senti anche se non devi farci un lavoro, che magari hai comunque conosciuto di persona e di cui hai tutti i riferimenti.

Qui in genere ci si mette daccordo via mail.

2. cliente sconosciuto low-budget

è quello che ti chiede un preventivo per una cosa piccola...

Si chiedono tutti i riferimenti, gli si telefona per verificare che "ci sia" dopodichè ci si mette daccordo utilizzando sempre le mail come canale.

3. cliente sconosciuto high-budget

è quello che ti chiede un preventivo per un lavoro corposo.

Generalmente, data l'entità del lavoro, ci si sente comunque per telefono.

A quel punto si mette giu un contratto con la descrizione del lavoro, dei pagamenti e di tutto il resto ( tempistiche, forfait, penali, ... ) e lo si registra al tribunale che va più comodo ( vicinanza ) a tutti e due.

Ovviamente prima di registrarlo si fa firmare a committente e a te in ogni sua pagina, doppia copia.

Offline eliospeppe

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Re: Contratti con i clienti... lontani!!
« Risposta #2 il: 06 Mar 2009, 14:48:27 »
volevo far firmare i contratti con un pagamento di caparra*, quindi il problema mio è che sia io che lui dobbiamo essere sicuri che non sia una fregatura.
Comunque grazie, devo vedere!
Qualche altro suggerimento o diversamente sarebbe illegale?


*sistema divenuto essenziale, dopo aver avuto esperienza di clienti che abbandonavano l'idea del sito e io che ci avevo perso inutilmente tempo dietro. >:(
« Ultima modifica: 06 Mar 2009, 15:22:51 da eliospeppe »
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Re: Contratti con i clienti... lontani!!
« Risposta #3 il: 06 Mar 2009, 14:56:50 »
volevo far firmare i contratti con un pagamento di caparra*, quindi il problema mio è che sia io che lui dobbiamo essere sicuri che non sia una fregatura


*sistema divenuto essenziale, dopo aver avuto esperienza di clienti che abbandonavano l'idea del sito e io che ci avevo perso inutilmente tempo dietro. >:(

ovviamente ti fai dare un anticipo

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Re: Contratti con i clienti... lontani!!
« Risposta #4 il: 06 Mar 2009, 20:04:55 »
Ecco la mia idea, ditemi se è buona. :D
Volevo fare sul mio sito una sezione in cui mettere i contratti pdf, dove (solo l'utente specifico) può scaricarlo con un obbligo di caparra.
Usando magari Docman insieme a un componente per il pagamento in DM

Che ne dite? E' buono???
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Re: Contratti con i clienti... lontani!!
« Risposta #5 il: 06 Mar 2009, 20:08:02 »
fare un contratto che entrambe le parti sottoscrivano con firma digitale? No?  :P

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Re: Contratti con i clienti... lontani!!
« Risposta #6 il: 06 Mar 2009, 20:12:04 »
fare un contratto che entrambe le parti sottoscrivano con firma digitale? No?  :P
magari!! e chi c'è l'ha la firma digitale??
io posso provvedere, ma i miei clienti???
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Re: Contratti con i clienti... lontani!!
« Risposta #7 il: 06 Mar 2009, 20:16:06 »
i tuoi clienti, se sono imprese, la hanno quasi per certo. Se sono società è matematicamente sicuro che la hanno, ma anche se sono ditte individuali, ormai è diffusa. Magari la hanno in deposito presso il commercialista, ma hanno la smart card per la firma digitale.

Il problema, magari, è che non sanno neppure che hanno consegnato al commercialista ... la mano con la penna per firmare qualsiasi cosa ;)

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Re: Contratti con i clienti... lontani!!
« Risposta #8 il: 06 Mar 2009, 22:02:18 »
i tuoi clienti, se sono imprese, la hanno quasi per certo. Se sono società è matematicamente sicuro che la hanno, ma anche se sono ditte individuali, ormai è diffusa.
si vede che abiti in quel mondo tecnologicamente avanzato che è Catania, qua a Palermo è un pò diverso ;D ::)
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Re: Contratti con i clienti... lontani!!
« Risposta #9 il: 07 Mar 2009, 11:41:38 »
uhm ... io non ne sarei tanto sicuro. Gli atti in cciaa devono mandarli obbligatoriamente per via telematica firmati con firma digitale :P

[OT]nel tuo sito, metti codice fiscale e partita iva in tutte le pagine, magati nel footer ;) [/OT]

 

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