Dopo ore di ricerche e prove ho finalmente risolto. Condivido la soluzione, nel caso servisse a qualcun altro in futuro.
L'errore era dovuto a un'impostazione del SEO, una cosa davvero banale.
In Sito => Configurazione, bisogna impostare su NO tutte le opzioni di Configurazioni SEO; in particolare, l'errore che ho riscontrato io, era dovuto alla voce "Friendly URL per i motori di ricerca" che era impostata su SÌ.
Spero che possa tornare utile a chi dovesse riscontrare lo stesso tipo di problema.
Ciao!