Verifica il path della variabile tmp nel configuration.php.
mi sembra che il percorso sia giusto.
infatti controllando con filezilla, vedo che il file di aggiornamento è stato scaricato nella cartella tmp.
Se però cerco di installarlo direttamente dalla cartella tmp mi dice:
JInstaller: :Install: Non è stato possibile trovare il file di setup XML
Il percorso non ha un pacchetto valido