Pop up non autorizzati

[marco2012]

Ciao a tutti, sto usando Joomla 2.5.6 e da qualche giorno i miei utenti si lamentano del fatto che si aprono delle finestre pubblicitarie (spesso con annunci di vacanze) mentre navigano sul sito.
Non ho installato o autorizzato alcun tipo di pop up sul mio sito, e non ho idea di come risolvere la situazione.
Potreste aiutarmi per piacere?

[giusebos]

Quale è il sito?

[marco2012]

è un sito privato accessibile solo ad alcune persone.
Come potrei fare per capire se è stato aggiunto del codice non autorizzato?

[giusebos]

senza poterlo vedere possiamo andare solo per supposizioni, ma la vedo dura per un aiuto concreto.

[marco2012]

inoltre un paio di utenti mi hanno detto che l'antivirus tenta di bloccare un url maligno.
ho diverse estensioni installate ma sembrano tutte affidabili.
purtroppo non posso condividere il link...
da dove potrei cominciare?

[Murphz]

Senza un link e una verifica del codice non ti si può aiutare concretamente come già suggerito da giusebos. Però potresti utilizzare alcuni servizi in internet per verificare che connessioni apre il tuo sito ecc ecc, in questo modo, con un po' di attenta analisi, dovresti arrivare al problema (che non è certo risolto qua).


Personalmente ti consiglio pingdom tools (fai una semplice ricerca su google) ma ce ne sono tantissimi...

[marco2012]

Ciao Murphz
ho provato pingdom tools per verificare le connessioni che apre il mio sito e non vedo niente di strano.
L'unica cosa anomala è un "about:blank". Significa che il mio sito sta aprendo una nuova finestra?
Potrebbe essere un pop up pubblicitario?

[Murphz]

Speravo potessi trovare il problema, per quanto riguarda l'about:blank non saprei (indica di aprire una nuova finestra) se si tratta di un pop up pubblicitario.


Hai provato con google webmaster tools se ti rileva qualcosa?

[marco2012]

Ho provato con webmaster tools e altri strumenti del genere ma nessuno mi segnala malware sul mio sito.
Io non ho mai visto alcun pop up aprirsi sul mio sito e molti altri utenti mi hanno confermato che non vedono pop up, quindi ho pensato che quegli utenti che vedono il pop up abbiano uno spyware/adware sui loro pc, mi sembra la cosa più logica.
Il problema è che mi hanno assicurato di aver usato un antispyware ma dopo la scansione ancora vedono il pop up.
Poi controllando con pingdom tools vedo questo "about:blank" che mi lascia abbastanza perplesso.
Non ho idea...

[Murphz]

La soluzione migliore penso sia di farti mandare uno screen se possibile, allo stato delle cose cioè senza un link nè altro da qui è difficile aiutarti, così puoi anche valutare se è una cosa del sito o degli utenti che navigano.

[marco2012]

Non so se possono essere utili ma questi sono alcuni URL dei pop up (segnalati dagli utenti):

************

possiamo ricavarne qualche indizio?


edit: Rimossi link commerciali pop up

[Murphz]

Direi che non è il caso di inserire qua i link e in ogni caso non servirebbe a niente, mi spiace.

[marco2012]

Sì scusami non ci avevo pensato

[fenisio]

Salve a tutti,
Anch'io ho questo tipo di problema, ogni tanto il mio sito apre delle finestre che reindirizzano a link tipo ****** pote te aiutarmi?
 
credo dipenda da qualche plugin o componente instalalto
 
(il mio sito è http://www.peripatetico.it )
 
Grazie, Fen.
 
Edit: Per cortesia non inserite link sospetti! Grazie.

[marco2012]

Ciao Fen, quali estensioni hai installato?

[fenisio]

Questi sotto sono tutti i componenti, plugin, e altro che ho installato dopo l'instalalzione standard:

GAnalytics  Componente Allon Moritz
Ozio Gallery 3  Componente Alexred
Phoca Download  Componente Jan Pavelka (www.phoca.cz)
Italian (IT)  Lingua Italian Translation Team
Italian (IT)  Lingua Italian Translation Team
Mp Popup JQuery Module  Modulo Marsel Preci
Livestream TV  Modulo Isaque Fernandes
GAnalytics Counter  Modulo Allon Moritz
MOD_GANALYTICS_STATS  Modulo Allon Moritz
Facebook LikeBox  Modulo alexandros itsios
sigplus  Modulo Levente Hunyadi
sigplus  Pacchetto Levente Hunyadi
System - GAnalytics Tracking  Plugin Allon Moritz
System - Asynchronous Google Analytics  Plugin Peter Bui
Content - Image gallery - sigplus  Plugin Levente Hunyadi
Content - Oziogallery 3  Plugin Vamba
Content - Facebook Like And Share  Plugin Compago
AllVideos (by JoomlaWorks)  Plugin JoomlaWorks
***********
Edit Rimosso riferimento commerciale

[tomtomeight]

Per cortesia elimina dall'elenco i componenti commerciali, nel forum non è consentito nemmeno citarli, Grazie

[fenisio]

i componenti citati non sono commerciali ma free...ho riportato tuto qquello che ho installato successivamente e sono tutti componenti, plugin e moduli scaricati gratuitamente da joomla extension. Cms se è un problema cancella il post.
 
Per quanto riguarda il problema dei popup non autorizzati, se potete aiutarmi in quanto la situazioneè diventata insostenibile.
 
Grazie, fen.

[fenisio]

scusate l'insistenza, ma ho ancora il problema dei popup non autorizzati, la cosa che sono riuscito a scoprire è che col template ***** escono i popup, mentre se cambio template questo nno avviene, potete dirmi quale file devo modificare per eliminare questo problema?
 
Fen.
 
Edit: Rimosso riferimento commerciale

[tomtomeight]

Non hai capito che quel template è commerciale e se lo hai scaricato free da qualche parte quei popup sono il minimo fastidio che ti può accadere. Ribadisco che nel forum non è possibile chioedere assistenza per estensioni e servizi commerciali.