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Autore Topic: Problema selezione spedizione e pagamento da utente anonimo  (Letto 4587 volte)

Offline cristinaparis

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Ciao di nuovo, mi è sorto un altro problema  Sad

Allora, sto simulando sempre da utente anonimo acquisto, metto nel carrello qualche prodotto e poi vado al checkout.
A quel punto mi si presentano varie opzioni:
1) Effettuare il login (quindi devo essere già registrato) e proseguire. Ok.
2) Aggiungere/modificare i dati di fatturazione e l'indirizzo di spedizione (registrandomi e rimanendo visitatore) e proseguire. Ok.
3) Se bypasso queste opzioni trovo in basso i due link "Seleziona la modalità di spedizione" e "Seleziona il metodo di pagamento".
Ecco in questi due casi se clicco mi si presentano i due messaggi
"Siamo spiacenti, non è stato definito nessun corriere per il tuo indirizzo di consegna. Contattaci."
e
"Siamo spiacenti, nessun metodo di pagamento corrisponde alle caratteristiche del vostro ordine. Si prega di .

Premetto che se simulo lo stesso acquisto come utente registrato questo noon accade e correttamente compaiono le opzioni di spedizione e di pagamento.

Nel backend > Negozio > per ogni "Metodi di spedizione" e per ogni "Metodi di pagamento" i gruppi utenti sono anonymous e default.

Si tratta di un bug o di una malconfigurazione?
E nel primo caso occorre modificare il codice sorgente?

Sto usando Joomla! 2.5.3 e VM 2.0.16.

Spero che mi possiate aiutare  Tongue

Cri.

Offline jk4nik

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Re:Problema selezione spedizione e pagamento da utente anonimo
« Risposta #1 il: 05 Mar 2013, 18:36:35 »
prima di tutto AGGIORNA alle ultime versioni di joomla e VM.

molte funzioni di VM sono corrette/aggiornate/migliorate e per la sicurezza di tutto il sito anche joomla in primis deve essere aggiornato.

come utente anonimo per le spedizioni che fanno uso di cap per il calcolo non funzionano correttamente... come è giusto che sia...
Sta per essere approvata la nuova nomenclatura per le taglie dei reggiseni: essi saranno d'ora in poi descritti con le lettere dell'alfabeto ABCDEF: A - Apprezzabile B - Buona C - Cannonata D - Discreta E - Esagerata F - Falsa

Offline cristinaparis

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Re:Problema selezione spedizione e pagamento da utente anonimo
« Risposta #2 il: 05 Mar 2013, 19:12:32 »
prima di tutto AGGIORNA alle ultime versioni di joomla e VM.

molte funzioni di VM sono corrette/aggiornate/migliorate e per la sicurezza di tutto il sito anche joomla in primis deve essere aggiornato.

come utente anonimo per le spedizioni che fanno uso di cap per il calcolo non funzionano correttamente... come è giusto che sia...

ciao jk4nik, grazie per l'interessamento  :)

per quanto riguarda l'aggiornamento di VM il mio server free (sto facendo delle prove) non mi permette il live update, quindi devo farlo manualmente... ci sono delle patch o devo installare il componente sopra quello esistente?

come utente anonima sto solo utilizzando spedizioni in base al peso, comunque non ha senso che ci siano le due selezioni preventive se poi si entra in un vicolo cieco  ;D

Cri.

Offline jk4nik

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Re:Problema selezione spedizione e pagamento da utente anonimo
« Risposta #3 il: 05 Mar 2013, 19:20:47 »
per gli aggiornamenti trovi tutto spiegato nel forum..., visto che sei all'inizio ti conviene leggere per benino prima di smanettare e fare danni...

comunque un e-commerce anonimo a cosa ti serve? e i dati per la spedizione  e fatturazione?


ciao
jk
Sta per essere approvata la nuova nomenclatura per le taglie dei reggiseni: essi saranno d'ora in poi descritti con le lettere dell'alfabeto ABCDEF: A - Apprezzabile B - Buona C - Cannonata D - Discreta E - Esagerata F - Falsa

Offline cristinaparis

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Re:Problema selezione spedizione e pagamento da utente anonimo
« Risposta #4 il: 05 Mar 2013, 19:48:11 »
per gli aggiornamenti trovi tutto spiegato nel forum..., visto che sei all'inizio ti conviene leggere per benino prima di smanettare e fare danni...

comunque un e-commerce anonimo a cosa ti serve? e i dati per la spedizione  e fatturazione?


ciao
jk

grazie, sto cercando qui e altrove, ad ogni modo faccio prima un backup del sito e del database  :)

nessun e-commerce anonimo, sto solo testando tutte le possibili situazioni che si possono verificare  ;)

Cri.

Offline cristinaparis

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Re:Problema selezione spedizione e pagamento da utente anonimo
« Risposta #5 il: 06 Mar 2013, 16:11:46 »
Allora, ho aggiornato i componenti (anzi gli ho reinstallati) VirtueMart e VMaio, ora ho la versione 2.0.18.

Ho quasi risolto uno dei due problemi: da utente anonimo se clicco su "Seleziona il metodo di pagamento preferito" appaiono solo 2 dei 4 metodi che ho settato (Pagamento in contanti e tramite PayPal) mentre gli altri 2 rimangono "nascosti" (PostePay e Bonifico).

Strano perchè tutti e quattro hanno gli stessi gruppi di clienti (default e anonymous), dovrebbero palesarsi tutti quanti  ???

Mentre rimane il "problema" del messaggio dopo aver cliccato, da utente anonimo, "Seleziona il metodo di spedizione preferito", ossia "Siamo spiacenti, non è stato definito nessun corriere per il tuo indirizzo di consegna. Contattaci.".

E' chiaro che il sistema non conoscendo ancora l'indirizzo del potenziale cliente non può fornirgli il/i metodo/i di spedizione corretto/i, ma che senso ha allora offrirgli quell'opzione a priori? Boh  :o

Devo dire che questo componente si sta rivelando una delusione, credo opterò per un'altro CMS.

Cri.

Offline cristinaparis

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Re:Problema selezione spedizione e pagamento da utente anonimo
« Risposta #6 il: 06 Mar 2013, 16:25:40 »
Mi autorispondo: per fare in modo che compaiono le opzioni di spedizione e di pagamento anche agli utenti anonimi occorre non configurare alcuna nazione in ciascuna delle opzioni.


Offline jk4nik

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Re:Problema selezione spedizione e pagamento da utente anonimo
« Risposta #7 il: 06 Mar 2013, 16:37:23 »
la nazione è molto importante per VM, perchè in base a quella si applicano anche le tasse, e non solo.

ciao
jk
Sta per essere approvata la nuova nomenclatura per le taglie dei reggiseni: essi saranno d'ora in poi descritti con le lettere dell'alfabeto ABCDEF: A - Apprezzabile B - Buona C - Cannonata D - Discreta E - Esagerata F - Falsa

Offline cristinaparis

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Re:Problema selezione spedizione e pagamento da utente anonimo
« Risposta #8 il: 06 Mar 2013, 16:54:04 »
la nazione è molto importante per VM, perchè in base a quella si applicano anche le tasse, e non solo.

ciao
jk

ciao jk!  :)
Ti spiego le mie intenzioni: il sito dovrebbe rivolgersi solo a utenti italiani, quindi credo la nazione sia trascurabile (o no?)

Ne approfito della tua disponibilità per chiedere un tuo parere (o anche di altri lurker): dato che la merce è qui in Sardegna dovrei settare i tipi di spedizione in base al fatto che l'acquirente sia sardo o "continentale" (noi li chiamiamo così  :D ), giusto?. Ora, con gli intervalli dei CAP potrei per identificare i clienti sardi inserire come estremi 07010-09170 in modo da aggiungere la spesa di spedizione corretta. Ma per quando riguarda il resto dell'Italia, Sicilia compresa? Come faccio a riconoscere i clienti non sardi in automatico? E' possibile fare ciò in VM?  ::)

Cri.

Offline jk4nik

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Re:Problema selezione spedizione e pagamento da utente anonimo
« Risposta #9 il: 06 Mar 2013, 17:01:51 »
ho amici in sardegna e CI chiamano proprio così! ;)

solo le sequenze di cap ti individuano la zona, lo so è una rottura...

magari in giro trovi componenti a pagamento che lo fanno su altre variabili, ma come da regolamento esulano da questo forum, prova a vedere nella JED e nella VMJED se c'è qualcosa che fà al caso tuo.

ciao
jk
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