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Autore Topic: Impossibile compilare form dati fatturazione/spedizione  (Letto 10245 volte)

Offline stsnow

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Ciao a tutti, ho il seguente problema:

1. Mi registro al sito tramite il login joomla e attivo l'account
2. Controllo l'avvenuta registrazione / attivazione e l'utente appare sia in gestione utenti joomla, sia tra i clienti virtuemart
3. Provo a fare un ordine ma nel momento in cui procedo con l'acquisto mi chiede, giustamente, di compilare il form con i dati di fatturazione e spedizione

Proprio in questo passaggio riscontro un grave problema, cioè non posso scrivere nulla nel form. Se clicco in un campo vuoto per inserire ad esempio un indirizzo, non succede nulla.

Come posso risolvere?
Grazie

Offline BelinBelan

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Re:Impossibile compilare form dati fatturazione/spedizione
« Risposta #1 il: 09 Gen 2014, 16:18:01 »
ciao,

mni ricordavo il link al tuo sito e ho eseguito la procedura da te indicata... in effetti hai un bel conflitto jquery:

Codice: [Seleziona]
<script src="//ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/1.8.2/jquery.min.js" type=""></script>   <script src="//platform.linkedin.com/in.js" type=""></script>
<script src="//ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/1.6.4/jquery.min.js" type=""></script>

O una o l'altra...  ;D
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Offline stsnow

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Re:Impossibile compilare form dati fatturazione/spedizione
« Risposta #2 il: 09 Gen 2014, 21:17:11 »
Grazie per la risposta. Che file è?

Offline BelinBelan

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Re:Impossibile compilare form dati fatturazione/spedizione
« Risposta #3 il: 09 Gen 2014, 21:19:47 »
è una parte della pagina "incriminata"  :)


il mio consiglio è di controllare che nel Captcha che stai usando ci sia una opzione per disabilitare jquery e poi pulita la cache del browser e di joomla vedere se il form funziona. :)
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Offline stsnow

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Re:Impossibile compilare form dati fatturazione/spedizione
« Risposta #4 il: 09 Gen 2014, 21:25:21 »
è una parte della pagina "incriminata"  :)


il mio consiglio è di controllare che nel Captcha che stai usando ci sia una opzione per disabilitare jquery e poi pulita la cache del browser e di joomla vedere se il form funziona. :)

Nella pagina di configurazione del plugin ho questo:


[allegato eliminato automaticamente dopo un anno]

Offline BelinBelan

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Re:Impossibile compilare form dati fatturazione/spedizione
« Risposta #5 il: 09 Gen 2014, 21:28:34 »
Pare non ci sia niente da fare... >:(


Ti conviene installare jqueryeasy... solo che a forza di installare, installare, installare il tuo sito diventerà un "carrozzone" pesantissimo.. ::) :-[ :-X


con jqueryeasy dovrebbe bastare l'opzione "noconflict"... :-\
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Offline BelinBelan

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Re:Impossibile compilare form dati fatturazione/spedizione
« Risposta #6 il: 09 Gen 2014, 21:38:53 »
a parte che potresti disabilitare il captcha per virtuemart... a me come cliente darebbe fastidio anche risolvere un quiz per acquistare qualsiasi cosa... già è fastidioso pagare, registrarsi, figurati poi risolvere un quiz!!! ;D ;D ;D
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Re:Impossibile compilare form dati fatturazione/spedizione
« Risposta #7 il: 09 Gen 2014, 22:13:30 »
a parte che potresti disabilitare il captcha per virtuemart... a me come cliente darebbe fastidio anche risolvere un quiz per acquistare qualsiasi cosa... già è fastidioso pagare, registrarsi, figurati poi risolvere un quiz!!! ;D ;D ;D

Ho disattivato il captcha e il problema permane :(

Offline BelinBelan

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Re:Impossibile compilare form dati fatturazione/spedizione
« Risposta #8 il: 09 Gen 2014, 22:16:29 »
Allora è qualche altro componente/modulo... sarà mica quello "slider" con le immagini?


che difatti non funziona nella pagina acquisti... :(
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Re:Impossibile compilare form dati fatturazione/spedizione
« Risposta #9 il: 09 Gen 2014, 22:19:56 »
Allora è qualche altro componente/modulo... sarà mica quello "slider" con le immagini?


che difatti non funziona nella pagina acquisti... :(

No, niente da fare, l'ho disattivato e non funziona. :(:(:(

Offline stsnow

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Re:Impossibile compilare form dati fatturazione/spedizione
« Risposta #10 il: 09 Gen 2014, 22:43:24 »
Potrebbe essere questo plugin da impostare diversamente?




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Offline mmleoni

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Re:Impossibile compilare form dati fatturazione/spedizione
« Risposta #11 il: 10 Gen 2014, 09:20:56 »
ciao stsnow,
facciamo un poco di chiarezza, a costo di essere un poco tecnici  ;)

J2.5 si appoggia a mootools come framework js (=javascript), ma molte estensioni, tra le quali VM2, preferiscono usare jQuery. dato che jQuery non è supportato nativamente da J2.5 queste estensioni hanno bisogno di caricarlo autonomamente.

ciò avviene anche nel tuo caso e, come BelinBelan ti ha fatto notare, sono caricate pure versioni diverse delle librerie con i conseguenti conflitti.

VM2 usa jQuery 1.6.x, mentre l'altra estensione usa la versione 1.8.x, quindi, disabilitandone una delle due, dovrai comunque sperare che i codici siano tra loro compatibili, di norma è più facile la compatibilità verso il basso.

purtroppo, se disabiliti jQ in VM dovrai assicurarti che l'altra estensione carichi jq in tutte le pagine in cui c'è VM e lo stesso vale al contrario: in questi casi io disabilito il caricamento di jQuery da tutte le estensioni e lo inserisco direttamente nel template (sempre che non ci sia già anche lì).

ciao,
marco

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Re:Impossibile compilare form dati fatturazione/spedizione
« Risposta #12 il: 10 Gen 2014, 10:01:32 »
** edited by mod: rimossa citazione

Grazie per la risposta. Come faccio a disabilitare il caricamento di jQuery da tutte le estensioni?
« Ultima modifica: 10 Gen 2014, 10:05:15 da mmleoni »

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Re:Impossibile compilare form dati fatturazione/spedizione
« Risposta #13 il: 10 Gen 2014, 10:10:47 »
@all
lo chiedo sempre: evitate di citare il post cui rispondete se non è strettamente necessario. si allungano inutilmente i topic e si riempe il db di testo inutile


@stnow
una per una ti vedi le opzioni di configurazione delle varie estensioni.
per VM2 vai in
configurazione->configurazione->modelli->Abilitare gli stili css e javascripts

ti consiglio di annotarti i nomi delle estensioni su cui intervieni in modo da poter tornare indietro.

ciao,
marco

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Re:Impossibile compilare form dati fatturazione/spedizione
« Risposta #14 il: 10 Gen 2014, 10:36:40 »
Ho disabilitato il plugin che proviene da un tema "esterno" per VM.
Ho impostato VM come si vede nell'immagine che allego.

Il problema continua ad esserci. E' impossibile risolverlo? Non vorrei ricominciare tutto da capo con un'installazione pulita :(




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Re:Impossibile compilare form dati fatturazione/spedizione
« Risposta #15 il: 10 Gen 2014, 11:12:18 »
non è quello che avrei fatto io, comunque:

1.
quale versione di libreria viene caricata dal repository di google?

2.
guarda il debugger js

3.
guarda il sorgente ed individua le inclusioni delle librerie e la loro posizione.


rifare tutto non ti servirebbe, perché il problema lo troveresti sempre lì.

il problema è in realtà che o sai sviluppare o è meglio che non ti dedichi ad e-commerce; ma nessuno lo al letto il mio post sulla responsabilità contrattuale?  :(


ciao

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Re:Impossibile compilare form dati fatturazione/spedizione
« Risposta #16 il: 10 Gen 2014, 11:16:28 »
Non è un lavoro. Detto ciò, ho idenficato il problema, finalmente. :)
Il punto è che non so come risolverlo.

Offline mmleoni

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Re:Impossibile compilare form dati fatturazione/spedizione
« Risposta #17 il: 10 Gen 2014, 11:19:10 »
visto che non so di che sito stai parlando, se indichi il problema magari troviamo la soluzione...
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Re:Impossibile compilare form dati fatturazione/spedizione
« Risposta #18 il: 10 Gen 2014, 11:22:21 »
Giustamente pubblicherei il link:

http://forum.joomla.it/index.php/topic,228159.0.html

Direi che pubblicare il link è necessario se vuoi essere aiutato, io me l ricordavo da altri tuoi precedenti post.

Suggerirei, ultima esclusione, ache un cambio di Template, potrebbe essere "lui" a caricare una libreria jquery che va in conflitto.

Per ora non ti saprei suggerire altro... ???
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Offline stsnow

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Re:Impossibile compilare form dati fatturazione/spedizione
« Risposta #19 il: 10 Gen 2014, 11:26:47 »
Il problema del sito è il seguente: se utilizzo VM 2 con tema/template di default è "brutto" ma funziona, appena carico nella cartella del template joomla una cartella contenente un tema per VM "esterno" allora visivamente sembra migliorato. In realtà le migliorie a livello grafico comportano incompatibilità a livello di codici, suppongo.

Cioè, se dopo aver caricato la suddetta cartella, provo ad effettuare e confermare un ordine, non posso compilare il form dei dati di fatturazione/spedizione, perché risulta bloccato.
Se invece elimino la cartella in questione e rifaccio gli stessi passaggi "magicamente" il form risulta compilabile.



Non so se riesco a spiegarmi bene...

 



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