[RISOLTO] Chronoform, invio mail con scelta da Radio Box

[antjoom]

Ciao, se inserisco un semplice Radio Box con una domanda e due risposte del tipo:


Ti piacciono le rose?  SI    NO


Sarebbe possibile che quando l'utente sceglie SI, viene inviata una mail?


Grazie

[giusebos]

ni. occorre un pulsante di invio, senza pensa a cosa succederebbe ogni volta (spesso) che un spider passa dal sito.....

[antjoom]

Perdonami, mi sono espresso a metà.
Attualmente quando si clicca su "invio", partono due mail in automatico e fin qui tutto ok


A me interesserebbe inviare una terza mail quando viene selezionato il "SI" nella casella del Radio Box


Grazie

[giusebos]

no , le email partono dopo aver premuto un pulsante.

prima della pressione del pulsante ci puoi metterere benissimo 50 checkbox

[antjoom]

Ok, questo l'ho capito. Allora, dopo aver premuto l'invio, vorrei che venisse inviata una terza mail solo se durante la compilazione del form era stato risposto SI alla famosa domanda del Radio Box


Fattibile?


Scusami se sono stato poco chiaro

[giusebos]

non saprei, bisognerebbe conoscere tutta la logica del form e vedere se è possibile.

[antjoom]

Questo è il form


http://www.canonservicesrl.it/assistenza/assistenza-fotocopiatori.html


Vorrei che quando il cliente risponde SI a questa domanda, mi deve partire una terza mail quando alla fine invia il modulo


Hai bisogno dell'intervento di un nostro tecnico?

NO SI

[giusebos]

Quindi la logica è che se il cliente richiede un intervento del tecnico al tecnico gli arriva la mail, e lui parte?

[antjoom]

In linea di massima SI

[giusebos]

non credo sia possibile.

[antjoom]

Nooo.....   è adesso???

[giusebos]

Secondo me è sbagliato la logica con cui vuoi informare una terza persona (via mail) che deve fare "qualcosa".

Mi immagino il solito ragazzino che non ha niente da fare che ti compila il form: poi il tecnico che fà prende per buona la richiesta e si catapulta all'indirizzo?

No, non funziona e non può funzionare, al tecnico sarò io (titolare/direttore/responsabile) a dirgli vai dal sig Mario Rossi in via tal dei tali etc etc, re-inoltrandogli la mail arrivatami,
oppure:
invio anche a lui la mail in copia a prescindere se serve il suo contributo oppure no, poi lui leggendo capirà......ma se fossi il titolare non mi piacerebbe questa soluzione, il tecnico avrebbe accesso a tutte le richieste e nominativi......

[antjoom]

Per questo ti avevo scritto in linea di massima SI
Ti faccio capire meglio.


Quando mi arriva la mail, nell'oggetto c'è scritto: Hai ricevuto una richiesta di assistenza da Carlo Rossi


Se guardi il form, ti rendi conto che il cliente oltre a comunicare il numero di copie può richiedere anche un intervento tecnico.
Spesso capita che leggendo la mail, mi sfugge proprio la richiesta di intervento tecnico, per questo volevo che mi inviasse una mail a parte....come dire....per promemoria


Mi andrebbe bene anche se la richiesta d'intervento venisse evidenziata nell'oggetto della mail come campo dinamico


Spero sia tutto chiaro


Grazie

[giusebos]

ma allora scusa perchè non formatti la lista che ti arriva, chessò se c'è l'intervento tecnico scritta rossa in grassetto grande 14px.

Solo formattando la lista in modo adeguato potrai leggerla al meglio.

[antjoom]

In effetti anche così andrebbe bene. Ma soluzione campo dinamico nell'oggetto come la vedi?

[giusebos]

che centra il campo dinamico, sai cosa è?

[antjoom]

Scusa, nell'oggetto mi arriva: Hai una richiesta d' assistenza da {text35}
Il campo text non è dinamico?

[vales]

Al di là dell'opportunità di farlo per il form in discussione, in generale è possibile inviare la terza email opzionale usando in submit un'action Event switcher che esamina il radio selezionato ed al suo interno in On success l'action email aggiuntiva che invia il messaggio al terzo destinatario.

[antjoom]

Al di là dell'opportunità di farlo per il form in discussione, in generale è possibile inviare la terza email opzionale usando in submit un'action Event switcher che esamina il radio selezionato ed al suo interno in On success l'action email aggiuntiva che invia il messaggio al terzo destinatario.

Lo so che chiedo troppo, ma potresti svilupparmi un attimo il codice?
Grazie

[giusebos]

Un campo dinamico è quando utilizzi un dato che l'utente ha inserito nel form.
Ad esempio per inviare una email in copia al tuo cliente possiamo utilizzare l'indirizzo email che il tuo cliente ha inserito:
non farai altro che inserire nel campo dynamic email il nome che hai dato al filed name destinato alla email, quindi se tu avessi text456, dovresti mettere text456.