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Autore Topic: Pagina Administrator bianca dopo agg. 3.7  (Letto 1631 volte)

Offline Danilo Or

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Pagina Administrator bianca dopo agg. 3.7
« il: 02 Giu 2017, 15:21:00 »
  Dopo un tentativo di aggiornamento alla versione 3.7.2 non riuscito non risulta più possibile fare l’accesso come amministratore. Ovvero digitando www.miosito.it/administrator si presenta una pagina bianca senza alcuna scritta e/o segnalazione di errore.
Se invece si accede al sito tutto viene visualizzato correttamente. Anche se l’utilizzatore non ha percezione del problema, rimane invece per me un grosso guaio (panico!).
L’aggiornamento l’ho avviato dal pannello di amministratore e non da ftp.
Ho già visionato il post intitolato “Parte ADMINISTRATOR inaccessibile” ma credo che il mio caso sia diverso in quanto il sito funziona.

 
Qualcuno ha una idea/soluzione?
Un cordiale saluto a tutti

Offline ste

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Re:Pagina Administrator bianca dopo agg. 3.7
« Risposta #1 il: 02 Giu 2017, 19:19:52 »
Ciao Danilo, hai pulito la cache del browser?
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Offline Danilo Or

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Re:Pagina Administrator bianca dopo agg. 3.7
« Risposta #2 il: 05 Giu 2017, 12:27:08 »
Grazie per la risposta.
Si. Purtroppo ho provato anche con altri browser su altri pc. Tramite ftp si può intervenire ma purtroppo non so cosa modificare.

Offline alexred

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Re:Pagina Administrator bianca dopo agg. 3.7
« Risposta #3 il: 05 Giu 2017, 12:37:17 »
Ciao Danilo Or,
in questi casi è meglio se apri una richiesta di supporto presso il tuo hosting.
Magari loro dal log degli errori PHP riescono a capire dove sia il problema. Probabilmente non hai i permessi e privilegi corretti sui file e cartelle e l'operazione di aggiornamento non è andata a buon fine.

Offline boskizzi

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Re:Pagina Administrator bianca dopo agg. 3.7
« Risposta #4 il: 05 Giu 2017, 13:53:10 »
Via FTP modifica il file configuration.php settando error reporting su "maximum" e vedi se eventualmente questo puoi aiutarti a capire la genesi del problema.

Offline Danilo Or

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Re:Pagina Administrator bianca dopo agg. 3.7
« Risposta #5 il: 06 Giu 2017, 10:05:22 »
Okay, oggi provo tramite richiesta all'hosting, speriamo .....
Grazie

 



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