Su IE fai cosi: Strumenti->Opzioni Internet->
Nella prima pagina ( quella chiamata Generale ) a mezza pagina affianco a cancella file c'è elimina cookie. Clicca li e cancella, poi se non va elimini anche i file compresi quelli non in linea.
Su Firefox fai cosi: Strumenti->Elimina dati personali...->
Scegli cookie e cache.
Poi riprovi a caricare il sito con F5.
Dovrebbe funzionare.
Ciao