Innanzitutto il fatto che sia un componente commerciale mi obbliga ad invitarti a consultare chi te l'ha venduto.
Non credo che anche abilitando gli errori tu possa risolvere il problema autonomamente.
A naso, dato l'errore, direi che ci sono delle incompatibilità di versione php o di sue estensioni non presenti sul server.
Visto che ANCHE SE non permesso, ti sei fatto scappare l'hoster potrei azzardarmi a dire che a meno tu sia su un server windows, quel template ha qualche problemuccio.
Puoi anche aprire un ticket presso di loro e sentire cosa ti dicono.
M.