Non ricevo più gli ordini .. cambio impostazioni lato server

[miao]

Ciao


Il Mio provvider ha avuto la bella idea di cambiare le impostazioni invio mail lato server per evitare lo spam
e adesso non ricevo più gli ordini dai clienti


nel senso che gli ordini venivano spediti con la mail del cliente xxx@pippo.it , adesso con questa nuova policy di sicurezza ( il provvider mi scrive) il sito può mandare mail solo se se il nome e lo stesso del sito


cioè posso ricevere solo mail inviate da nomesito.it ( il mio)


sapete  se c'è una configurazione in virtuemate che consenta  ciò?
oppure dove poter mettere mano al codice


Avete sentito altri con questi problemi? 


grazie

[jk4nik]

- intanto NON si chiama virtuemate, ma VirtueMart.


- devi impostare in joomla la posta SMTP coi parametri che ti ha indicato il tuo hosting, che come da regolamento non si nomina...

[miao]

Grazie Nik


Ci sto provando  ma sembra non funzionare  l' smtp


ho virtuemart 1.x

[miao]

ho impostato smtp come segue



Mailer   : server smtp
Mail da:   mia mail
Nome:   nome sito
Percorso sendmail :/usr/sbin/sendmail   
Auth SMT : Si
Sicurezza SMTP:    ssl   
Porta SMTP   465
Utente SMTP: nome utente
Password SMTP:  quella giusta
Host SMTP  smtp.nomesito.it   




dove sbaglio ??


grazie

[jk4nik]

verifica col TUO provider che i parametri siano giusti!!!!!!!!!!!!!!!!

li trovi nella mail di attivazione del servizio che hai acquistato, oppure fatteli ri-dare adesso che magari abbiano cambiato qualcosa


edit: ssl difficile che te lo diano per l'smtp

[miao]

i parametri sono giusti

 


edit. ho provato anche con gmail


Funzione mail: SMTPMail da: tuamail@gmail.comAuth SMTP siSicurezza SMTP    sslPorta SMTP 465Nome utente SMTP: inseritoPassword SMTP: inseritoSMTP: smtp.googlemail.com

ma niemnte

non e che è j 1.5.26  ??

[jk4nik]

chiedi a loro... paghi no?

[miao]

outlook funziona  quindi ....  i parametri sono giusti


loro non rispondono dei siti!!

[jk4nik]

ma se la posta NON parte coi parametri indicati da LORO...

[miao]

smtp funzionama il risultato  è come da primo post 


se la mail del cliente  è @nomesito.it  arriva  ordine


se invece  è altra tipo@tiscali.it  non arriva


quindi anche se usi smtp il sito non invia nulla  che  non sia @nomesito.it


mi tocca richiarmarli 


oppure modificare il codice ma dove'

[jk4nik]

chi intendi per "cliente"? il cliente del negozio o il TUO cliente che ti ha commissionato il sito?

spiegati meglio il problema è il cliente del negozio che non riceve la posta del sito? oppure...

[miao]

nik grazie


cliente  del sito..............


se uno si chiama xx@tiscali.it  non ricevo le mail degli ordini  perchè la mail degli ordini è inviata da xx@tiscali.it  (ciò il server non lo consente più)


se invece creo un cliente  zz@nomesito.it 
si  riceve 

[jk4nik]

scherzi?

ho l'impressione che è venuto il momento che tu cambi hosting...

le email provenienti da tiscali e libero sono quelle che manda(va)no più spam in assoluto, dunque molto spesso i filtri antispam dei vari provider li bloccano...

se non riesci a addomesticare il filtro sono *avoli amari, ma così se io ti mandassi una mail da jk4nik@tiscali.it alla tua info@nomesitotantosegretochenoncelovuoidire.it non la riceveresti?

[miao]

confermo


se tu ti registri sul mio sito  io non ricevo il tuo ordine
perchè il sito mi manda la mail come tuamail@kkkk..


nuova policy dicono antispan 


inoltre dicono che non sarebbe mai stato possibile e che era un settaggio errato
 

[jk4nik]

confermo

cosa confermi?

scrivi le cose che si fà fatica a capire cosa intendi...

esulando dal sito se io ti mandassi con outlook una mail da jk4nik@tiscali.it alla mail info@tuosito.it non la riceveresti? e a me che te la mando che messaggio di errore ricevo? in base a questo ti si può rispondere altrimenti...

[tomtomeight]

nel senso che gli ordini venivano spediti con la mail del cliente xxx@pippo.it ,
adesso con questa nuova policy di sicurezza ( il provvider mi scrive) il sito
può mandare mail solo se se il nome e lo stesso del sito

Qua stà l'errore di interpretazione della policy, cioè in pratica non è il cliente che manda col suo indirizzo, ma è il tuo server che manda con l'indirizzo che tu metti nelle impostazioni della posta in parametri SMTP.
Se tu inserisci come indirizzo del mittente il tuo indirizzo, la mail dell'ordine risulta inviata da te come è giusto che sia.
Quindi tutto quello che hai detto  o che ti hanno detto non ha senso.

[miao]

Qua stà l'errore di interpretazione della policy, cioè in pratica non è il cliente che manda col suo indirizzo, ma è il tuo server che manda con l'indirizzo che tu metti nelle impostazioni della posta in parametri SMTP.
Se tu inserisci come indirizzo del mittente il tuo indirizzo, la mail dell'ordine risulta inviata da te come è giusto che sia.
Quindi tutto quello che hai detto  o che ti hanno detto non ha senso.

eppure se imposto  l'smtp succede la stessa cosa
se il cliente ha una mail xxx@libero.it  la mail non arriva


se il cliente ( creato  ad hoc) ha una mail ZZZ@nomesito.it arriva






 

[BelinBelan]

Ciao,

ma ti succede anche se imposti su phpmail come "metodo di spedizione" e disabiliti l'smtp?

[miao]

si


ho sempre usato phpmail  ..
ma da oggi quando ho scoperto l'inghippo ho provato l'smtp ma nulla è cambiato






 

[miao]

la mail dell'ordine risulta inviata da te come è giusto che sia.
Quindi tutto quello che hai detto  o che ti hanno detto non ha senso.

non ho detto che non arriva la mail al cliente ( che tra l'altro non arriva)
ma non arriva neanche a me
se il cliente ha una mail del tipo XXX@tiscali.it (non del sito)