in uno dei due passaggi c'è qualcosa che non va, ma questo lo avevi capito da sola.
free o non free questo template mi pare una ca$$ata pazzesca, scusa il termine tecnico.
1.
la lente sulle immagini nel dettaglio prodotto non funziona (o hai messo immagini troppo piccole)
2.
nel carrello manca la thumbnail del prodotto (non c'è il codice)
3.
la pagina del carrello perde l'associazione con i moduli
4.
nella pagina del carrello è sbagliato il css che impedisce l'accesso alla compilazione di campi (classe .rt-container)
5.
nella pagina del carrello è sbagliato il css che impedisce che il submit riceva il fuoco (sempre classe .rt-container)
6.
il rendering è differente in firefox e chrome
dulcis in fundo, o meglio: in cauda venenum, mi pare pure che il carrello sia stateless
se tu non hai sbagliato qualcosa nell'installazione, del che dubito, o il template non è compatibile con la versione di VM installata o chi lo ha scritto merita un gran vaffa... indovina che penso.
purtroppo come hai detto se commerciale più di così non posso dirti, ma una mail all'assistenza la manderei.
ciao
marco
